Para los propietarios de pequeñas empresas, realizar una facturación a mediados del año es una parte esencial de mantenerse en el camino para cumplir con los ingresos anuales y los objetivos de crecimiento. Pero una revisión de mitad de año también puede ser una herramienta eficaz de administración de riesgos para ayudar a mantener a su empresa a salvo de las diversas fuerzas que pueden desviarla.
A continuación, se incluyen las preguntas clave que debe incluir en la revisión de su negocio para asegurarse de que está administrando adecuadamente los riesgos que afectan a su negocio.
$config[code] not foundRevisión de negocios: Preguntas sobre la gestión de riesgos
Al igual que con cualquier revisión de mitad de año, la mitad de la batalla es dedicar tiempo para analizar su negocio y desarrollar un plan de acción para los elementos en los que necesita trabajar. Tome en serio la última parte de 2013 reservando medio día en las próximas semanas para analizar el estado actual de su empresa. Cuando lo haga, tómese el tiempo para considerar estas preguntas que se centran en la gestión de riesgos.
¿Están sus impuestos en camino?
A mediados de junio vence su segunda cuota de impuestos trimestrales estimados. Pero si sus ingresos han aumentado desde sus proyecciones iniciales, su obligación tributaria también podría haber cambiado. Para asegurarse de no incurrir en multas por pagos insuficientes, tómese un tiempo durante su registro de mitad de año para reexaminar sus cálculos.
Dedicar unos minutos para procesar estos números tiene el potencial de ahorrarle tiempo, energía y multas innecesarias cuando declare sus impuestos el próximo año.
¿Qué tan seguros son sus locales comerciales?
Una rápida auditoría de seguridad de las instalaciones de su empresa lo alertará sobre cualquier peligro que pueda ocasionar daños a la propiedad, lesiones corporales o demandas legales para las personas a las que presta servicios y contrata. Revise las baterías en los detectores de humo y monóxido de carbono, verifique que los muebles y los elementos decorativos estén seguros y que sea poco probable que causen accidentes, y asegúrese de que los accesorios de iluminación proporcionen una iluminación adecuada.
Un poco de trabajo preventivo ahora puede salvarlo de una lesión del cliente que lleva a una demanda costosa en el futuro.
¿Estás invitando a una violación de datos?
En estos días, es casi imposible dirigir una empresa sin manejar los datos de los clientes de algún tipo. Y si tiene acceso a la información del cliente, corre el riesgo de que se vea comprometida en una violación de datos. Minimizar sus posibilidades de ser víctima requiere un enfoque múltiple: cifrar datos, usar contraseñas seguras, cambiar sus contraseñas regularmente, limitar el acceso de los empleados a datos confidenciales, instalar software antivirus en sus máquinas e invertir en una póliza de seguro de responsabilidad cibernética que cubrirá sus costos si y cuando se produce una violación de datos.
Las pequeñas empresas son grandes objetivos y si ha omitido uno o más de estos pasos, no hay mejor momento que el presente para implementar medidas de protección.
¿Tiene políticas vigentes para evitar demandas de clientes?
En muchos casos, las demandas de los clientes no se desencadenan por un trabajo descuidado o incompleto, sino por clientes que sienten que sus necesidades no se han cumplido o que sus preocupaciones no se han abordado. Una forma de minimizar la probabilidad de que los clientes insatisfechos sea instituir una estrategia de registro que incluya la comunicación durante todas las fases de un proyecto. Tener una política estándar para tocar la base le permite identificar áreas de preocupación y resolver problemas cuando son pequeños. Sin una política de este tipo, es probable que solo se entere de los problemas cuando se hayan intensificado y sea más difícil y más lento tratarlos.
Su sistema de comunicación no tiene por qué ser complicado: incluso los correos electrónicos escritos previamente enviados en etapas específicas de sus proyectos pueden funcionar demostrando a sus clientes que está pensando en ellos y disponible para abordar sus inquietudes.
¿Sabes lo que están haciendo tus competidores?
Nunca es divertido ser cegado por una innovación disruptiva de uno de tus mayores rivales. El lanzamiento de un nuevo producto o servicio inesperado por parte de uno de sus rivales puede perjudicar tanto su credibilidad como sus ingresos. Durante su revisión de mitad de año, dedique un tiempo para investigar su competencia (y desarrolle un cronograma para hacer esto regularmente si aún no lo ha hecho).
En el peor de los casos, te enterarás de un próximo desafío antes de lo que podrías tener; en el mejor de los casos, obtendrá algunas ideas geniales que puede adaptar para su propio negocio.
¿Cuándo actualizó por última vez su plan de emergencia o desastre?
El huracán Sandy sirvió como un recordatorio desagradable sobre cómo los eventos climáticos serios pueden afectar a las pequeñas empresas. Pero ahora que la "Super tormenta" se ha desvanecido de los titulares, la urgencia detrás de los planes de gestión de desastres también ha aumentado. Si no tiene un plan implementado para lo que hará en caso de un tornado, huracán, inundación, terremoto, incendio o corte de energía, tómese un tiempo para esbozar los detalles.
Recuerde incluir planes para ponerse en contacto con sus empleados, guardar o conservar su inventario y financiar sus gastos comerciales continuos si se interrumpen sus ingresos. (El seguro de interrupción del negocio podría ayudar con esto último.)
¿Sus pólizas de seguro lo protegen contra los riesgos que enfrenta actualmente?
Finalmente, eche un vistazo a los límites y exclusiones de sus pólizas de seguro de responsabilidad comercial. Si no los ha actualizado en seis meses o más y ha experimentado algún cambio comercial en ese momento (por ejemplo, mudarse a un nuevo edificio, aumentar los ingresos, ofrecer nuevos servicios o productos, contratar nuevos empleados, etc.), hay una buena posibilidad de que sus pólizas no lo cubran completamente. Una breve llamada telefónica a su agente de seguros debe aclarar si necesita una actualización de sus pólizas de seguro.
Gestión del riesgo como parte del crecimiento de los ingresos
Es muy fácil tratar la gestión de riesgos como una idea de último momento, al mismo tiempo que se enfoca principalmente en medidas más tradicionales para aumentar los ingresos. Sin embargo, en realidad, un plan de administración de riesgos robusto es esencial para mantener un aumento constante de los ingresos. Después de todo, nada agota los activos de un negocio más rápido que una catástrofe inesperada o un desastre que exige reparaciones a gran escala o una demanda que requiere mucho tiempo y dinero para defenderse.
Si tiene problemas para encontrar tiempo para actualizar su plan de administración de riesgos, piense en él como una de las medidas de seguridad que implementa para proteger los ingresos por los que ha trabajado tan arduamente. Sigue algunos consejos de Ben Franklin, el propietario de varias pequeñas empresas:
Una onza de prevención vale una libra de cura.
Foto de gestión a través de Shutterstock
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