Cómo responder la pregunta de la entrevista "¿Cómo mejorar las ventas en un negocio?"

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Anonim

Es una buena idea estar preparado para cualquier pregunta que pueda encontrar durante una entrevista de trabajo. Si está entrevistando para un puesto de ventas, esté preparado para las preguntas que se centran en sus esfuerzos y experiencia con los clientes. También se le puede preguntar sobre sus índices de cierre y cómo mejoraría las ventas en un negocio. Cuando está interesado en un puesto de ventas, su posible empleador quiere saber cómo va a aumentar la imagen y los beneficios de sus productos o servicios.

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Conoce tu producto

Una respuesta que se puede dar para mejorar las ventas en un negocio es aumentar el conocimiento del producto de aquellos agentes que están avanzando en el pavimento. Sugiera que las sesiones de capacitación son clave para los nuevos vendedores, así como cursos de actualización para los profesionales experimentados. El conocimiento excepcional del producto es una cualidad del personal de ventas superior porque saben qué características vender a cada cliente. También pueden responder preguntas en el lugar para cerrar mejor la venta, en lugar de tener que buscar la información más tarde y tal vez perder la venta por completo.

No "I" en Equipo

Asegurarse de que cada miembro del personal sea una parte viable del proceso de ventas también aumenta las ventas en un negocio. El proceso de venta no solo está designado para quienes reciben el título de vendedor. Cuando los clientes llaman a una empresa para obtener asistencia, se ven afectados por cada empleado que encuentran. Por lo tanto, todos, desde la recepcionista hasta el CEO, afectan la actitud de un cliente. Puede responder a una pregunta relacionada con la entrevista con el ejemplo de un cliente que llama a una empresa y se encuentra con una recepcionista grosera y, por lo tanto, nunca vuelve a llamar para hablar con un agente de ventas.

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Personaliza tus esfuerzos

Los clientes quieren saber que son valorados. Una forma de hacerles sentir que son importantes es individualizar cada lanzamiento de ventas. Personalizar cada esfuerzo individual significa conocer lo que es importante para cada cliente y vender hasta ese punto. En una entrevista, puede dar el ejemplo de alguien que está buscando un auto nuevo. Si el cliente declara que no puede acomodar a su familia en crecimiento en su vehículo actual, el vendedor promoverá la seguridad y la amplitud de las minivans. Conocer datos personales sobre clientes, como cumpleaños y aniversarios, y recordarlos, también ayuda a individualizar el proceso de ventas.

Mercado para todos

Hable sobre una de las formas más sencillas de aumentar las ventas dentro de un negocio, que es hacer que la fuerza de ventas informe a todos los que se encuentren sobre lo que hacen. Desde hacer cola en el banco hasta sentarse junto a alguien en un concierto, la persona de ventas que no es tímida y puede hablar sobre el producto o servicio de su compañía con cualquier persona aumentará las ventas. La creación de redes es clave para una venta exitosa porque los clientes a veces compran solo por referencias. La conversación más sutil con un extraño puede llevar a una gran venta para un negocio.