Womply CRM se lanzó como la primera solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) diseñada específicamente para pequeñas empresas estadounidenses.
Womply dice que diseñó su CRM para resolver los desafíos de las pequeñas empresas frente al cliente sin las complejidades de las soluciones de CRM tradicionales utilizadas por las grandes empresas.
De acuerdo con el fundador de Womply, Toby Scammell, esto significa trabajar fuera de la caja sin perder tiempo y sin necesidad de experiencia técnica. Estos son factores de importancia crítica para las tiendas familiares que necesitan capitalizar los beneficios que ofrece CRM, pero que no cuentan con los recursos, la experiencia ni el tiempo para implementar soluciones complejas.
$config[code] not foundEn un comunicado de prensa enviado por correo electrónico a Small Business Trends, Scammell dice que estas pequeñas tiendas no pueden usar el sistema de CRM tradicional. Agrega: "Las pequeñas empresas no tienen formas efectivas de recopilar información sobre los clientes, lo que significa que no conocen a sus clientes y no pueden mantenerlos comprometidos después de que se vayan. Es hora de que las pequeñas empresas obtengan los beneficios significativos de CRM, que las grandes empresas y las empresas en línea han disfrutado durante décadas ".
Womply CRM
La compañía dice que Womply CRM puede ser utilizado por pequeñas empresas orientadas al cliente, como restaurantes, salones, minoristas, talleres de automóviles, consultorios médicos, consultorios dentales y más.
La nueva plataforma de CRM recopilará información valiosa sobre cada uno de sus clientes para que pueda conocerlos mejor, crear campañas de marketing personalizadas y establecer relaciones a largo plazo.
Womply CRM puede crear y actualizar registros de clientes automáticamente desde su base de datos de 200 millones de consumidores en los Estados Unidos. Una vez que sus clientes hayan sido identificados correctamente, el CRM conectará los historiales de transacciones a sus perfiles.
Estos perfiles pueden ser segmentados por quién es nuevo, quién es leal, quién gasta más y más. Incluso puede enviarles mensajes de marketing personalizados con ofertas especiales y nuevas promociones.
Durante cada nivel de participación, el sistema Womply CRM recopila los comentarios de sus clientes por mensaje de texto o correo electrónico. Esta información también se analiza para generar información adicional sobre lo que les gusta o no a los clientes. Esto le permite realizar mejoras en los productos y servicios que proporciona una empresa.
Asequibilidad de CRM
Durante los primeros días de CRM, la tecnología fue utilizada por grandes empresas. Pero con el advenimiento de Internet, las redes sociales y los precios informáticos baratos, CRM se ha vuelto asequible para las empresas más pequeñas.
Esto ha permitido a las pequeñas empresas comprender mejor a sus clientes y brindar un servicio más personalizado.
Precio y disponibilidad
Womply CRM está disponible ahora en ciertos paquetes de software de Womply.
La compañía tiene tres niveles basados en suscripciones para cada ubicación comercial. El Womply Basic es de $ 49 por mes para dos usuarios, seguido de Womply Boost de $ 149 por mes con usuarios ilimitados, y Womply Engage por $ 299 por mes, también con usuarios ilimitados.
Si tiene más de tres ubicaciones, la compañía dice que puede crear paquetes específicos para sus necesidades. Y la compra viene con una garantía de devolución de dinero de 14 días.
Imágenes: Womply
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