Cuando una oficina está llena de tensión, las habilidades interpersonales son necesarias para realizar cualquier trabajo. Este tipo de habilidades de comunicación se utilizan cuando las personas interactúan directamente entre sí. Si se usan con éxito, unen a las personas, lo cual es importante para alcanzar los objetivos comerciales. Si faltan habilidades interpersonales, los trabajadores fácilmente se frustran entre sí. Las habilidades interpersonales clave ayudan a las personas a llevarse bien en el trabajo.
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La empatía implica la capacidad de conectarse con otros para relacionarse a través de sus sentimientos. Cuando la simpatía implica intentar comprender la situación de otra persona, la empatía se profundiza y trata de sentir el dolor de la persona. Recurrir a las propias experiencias de agitación ayuda a ganar empatía por los demás. Es una habilidad que se ayuda a lo largo de tener una mente abierta al viaje de la vida de otro trabajador. Por ejemplo, la compasión a un compañero de trabajo distraído que está molesto por la muerte de su familia, en lugar de reprenderla, está siendo empático.
Abrir las líneas de comunicación.
Ser capaz de comunicarse con restricción limitada es una habilidad de trabajo útil. Las relaciones laborales son similares a las románticas, ya que cuanto más pueda comunicarse de manera abierta y efectiva, es más probable que ambas partes se conecten y se lleven bien. La comunicación efectiva implica la capacidad de expresarse sobre un problema antes de que se convierta en un problema. Decirle a un compañero de trabajo de manera tranquila y razonable que su música sea tan alta que no puedas concentrarte es una comunicación efectiva.
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Además de ser verbalmente comunicativo, saber cuándo escuchar en lugar de hablar es una excelente habilidad interpersonal para el trabajo. A las personas les gusta saber que han sido escuchadas y, a veces, lo mejor que puede hacer para llevarse bien con un compañero de trabajo es estar atento a lo que está diciendo. La escucha activa requiere más que solo guardar silencio mientras la otra persona está hablando. Significa reconocer visualmente al compañero de trabajo con asentimientos, sonrisas y afirmaciones de que escuchas lo que está diciendo.
Cuida tus modales
Una naturaleza genuinamente educada hace mucho para llevarse bien con los compañeros de trabajo. Las personalidades varían, por lo que ser demasiado amigable no es tan crítico como un sentido general de calidez y gracia. La cortesía implica ser justos con los compañeros de trabajo y saber mantener la calma durante el conflicto. Un ejemplo de cortesía en el trabajo es saludar amablemente a otros empleados con una sonrisa o preguntarle a un compañero de trabajo sobre sus vacaciones.
