Tener un proceso de ventas organizado es clave para construir una pequeña empresa sostenible.Un proceso de ventas es un sistema organizado para crear una oferta que persuade a otros a pagarle a cambio de su producto o servicio. Para cumplir con sus objetivos de ventas mensuales, lo mejor es desarrollar un proceso de ventas integrado. Este es un sistema que genera ventas basadas en acciones repetibles que pronostican conversiones para cada paso del proceso. Es medible y predecible.
$config[code] not foundAquí es cómo desarrollar un proceso de ventas integrado:
Desarrollar una estrategia de ventas
Una estrategia de ventas se presenta mejor en un plan de ventas. Es su hoja de ruta para generar clientes potenciales y cerrar ventas. Debe incluir objetivos de ingresos, como la cantidad de dinero que planea generar en forma anual, trimestral y mensual. Debería explicar exactamente de dónde vendrán tus leads. También define los mensajes de venta que compartirá con los clientes objetivo. No luche para construir el plan, incluya miembros del equipo, especialmente sus vendedores.
Construir el oleoducto
Siempre debe estar trabajando para generar clientes potenciales, y en ocasiones esos clientes potenciales son clientes existentes. Debe tener un proceso para crear un canal de ventas y realizar un seguimiento de los contactos de los clientes. Establezca metas de ventas para una semana, mes o trimestre dado. A medida que entienda su ciclo de ventas, es posible que deba fomentar una relación de seis a 12 meses hasta que un nuevo ciclo presupuestario cree una oportunidad o un proveedor existente cometa un error. Llamamos a estos eventos disparadores.
Seguimiento de sus ventas potenciales
Su plan de ventas se puede rastrear en una hoja de cálculo o en un sistema de CRM, como Insightly. La clave es monitorear sus índices de conversión de clientes potenciales contra sus objetivos de ingresos. Si crea una cultura de ventas basada en datos, podrá agregar vendedores adicionales con facilidad. Es importante entender cuántos clientes potenciales debe generar para cumplir con sus objetivos de ventas mensuales.
Automatizar el proceso de ventas
Existen varias herramientas de software, como Salesforce, HubSpot e Infusionsoft que facilitan la automatización del proceso de ventas. Realice un seguimiento de las actividades de ventas en curso y dirija los canales de tráfico: referencias, redes, ventas adicionales, ventas cruzadas, correo directo, búsqueda pagada, búsqueda orgánica, redes sociales, exposiciones, relaciones públicas y respuesta a promociones de sitios web. Debe hacer un seguimiento de las tasas de apertura y probar los mensajes de ventas con sus clientes objetivo. Si usa la automatización para crear un proceso de ventas predecible, puede garantizar que las ventas crecerán.
Vender, Vender, Vender
Para poder realizar una venta, debe solicitar el negocio. Debe realizar una oferta a un cliente que desee comprar para realizar una venta. Debe incluir ofertas en su proceso de ventas. La venta cruzada es el arte de hacer que los clientes existentes gasten un poco más de dinero con usted. Amazon es uno de los mejores que he visto en esto. Siempre te dejan saber qué clientes como tú también compraron. Y no se necesita mucho para vender. Podría ser algo tan simple como un acuerdo de "Compre uno, obtenga un segundo artículo a medias".
Gracias clientes
Nadie te debe negocios. Asegúrese de agradecer a sus clientes por su negocio. Mostrar gratitud con una llamada personal o una nota de agradecimiento puede ser una forma de registro. Sobre entrega si puedes. Sorprenda a un cliente con una entrega temprana de sus productos. Si crea una relación y agrega constantemente valor a la relación, tendrá un cliente de por vida.
Crear un proceso de ventas integrado es lo mejor que puede hacer para generar y ver crecer sus ingresos.
Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.
Foto de engranajes a través de Shutterstock
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