Parte de ser un gerente efectivo significa entender cómo leer a las personas y asegurarse de que están trabajando en sus puntos fuertes. Pero hay mucho mas. Por eso le preguntamos a 12 empresarios del Consejo de Jóvenes Empresarios (YEC) la siguiente pregunta:
"¿Qué característica de gestión le ha servido mejor en el último año y por qué?"
Esto es lo que los miembros de la comunidad de YEC tenían que decir:
$config[code] not foundEn ser un gerente eficaz
1. Identificando desmotivadores
“En lugar de tratar de motivar a los miembros de su equipo, debe identificar qué es lo que los desmotiva potencialmente y ayudar a eliminarlos. Esto podría ser demasiado trabajo administrativo relacionado con su función, no darles suficientes elogios, no tener una trayectoria profesional suficientemente clara para ellos, o podría estar relacionado con su vida personal. Sea lo que sea, búscalo y deshazte de él. Esa es la mejor motivación ". ~ Finn Kelly, AMAMOS A LOS NÚMEROS
2. Centrándose en la retroalimentación frecuente
"Me he dado cuenta de que una revisión anual típica del rendimiento implica dirigir la nave demasiado tarde, y es un volcado de retroalimentación abrumador para los empleados. Es por eso que me centré en la retroalimentación frecuente con mi equipo. Durante el último año, un sistema que ha tenido un éxito notable es uno muy breve con cada empleado semanalmente. Tarda menos de cinco minutos, y la dirección proporcionada vale la pena ". ~ Elle Kaplan, LexION Capital
3. Aprovechar las especializaciones.
"Cuando empiezas como empresario, llevas muchos sombreros. Pero rápidamente descubres que algunos de esos sombreros serían mejor usados por otros. Los grandes gerentes saben cómo "despedirse" de ciertos roles, y entregar la batuta a los especialistas que hacen eso en un nivel superior a A + a medida que la empresa crece ". ~ Sharam Fouladgar-Mercer, AirPR
4. Reconocimiento cuando no sabes una respuesta
“Solía contestar todo en tiempo real. En la práctica, eso significaba que mi instinto guiaba mi toma de decisiones. En el último año, me he centrado en reducir la velocidad cuando un empleado plantea un problema que es complejo. Incluso si confío en mi respuesta, digo: "Gracias por esa gran pregunta. No estoy seguro, pero te responderé más tarde hoy ". Eso da espacio para investigar y determinar la respuesta". ~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com
5. Ser un comunicador directo
"Mi equipo me conoce como alguien que a menudo da consejos directos y sencillos como 'Por favor, dígaselo al cliente X' o 'Lo siguiente que debes hacer es Y'. Ya que no tengo tiempo para pensar demasiado en la mayoría de las decisiones, es Me convierto en una segunda naturaleza para comunicarme de una manera muy sencilla ". ~ Nicole Munoz, Start Ranking Now
6. Tener empatía y paciencia.
“Para mí, ser un gerente efectivo es sobre empatía y paciencia. La empatía le permite comprender, relacionar y posicionar mejor los objetivos de la empresa en relación con cada miembro individual del equipo para impulsar su pasión y enfoque. La paciencia le permite dar a las personas espacio para que se desempeñen, aunque necesita establecer y cumplir objetivos viables, medibles, específicos y oportunos ". ~ Andy Karuza, FenSens
7. Ser consciente de los demás
"Presto atención a los miembros de mi equipo, incluso si no me hablan directamente. Me mantengo al día con las fechas que ponen en el calendario del equipo, miro sus horarios y tomo nota de su trabajo. Estoy atento cuando alguien está haciendo un trabajo excepcionalmente bueno y envía un reconocimiento, lo que he visto hace una gran diferencia en la motivación y los resultados ". ~ Jared Brown, Hubstaff
8. Proporcionar actualizaciones comerciales consistentes y confiables
“En GumGum, tenemos llamadas trimestralmente masivas y transparentes con toda la compañía, donde las actualizo sobre lo que se ha logrado, a qué desafíos nos enfrentamos, cuáles son nuestros planes para el próximo trimestre y respondo a todas las preguntas. Esto ayuda a reunir a todos para que todos entendamos dónde estamos y hacia dónde vamos ". ~ Ophir Tanz, GumGum
9. Estableciendo metas cuantificables
“Establecer las metas del equipo que son 100 por ciento cuantificables es una de las mejores cosas que hemos hecho. Facilitan las revisiones de rendimiento, todos conocen el objetivo y, si se logran, todos se benefician ". ~ Peter Boyd, PaperStreet Web Design
10. Capacitar a los empleados para escalar
“Empoderar a sus empleados es una de las mejores maneras de ayudar a que los líderes crezcan dentro de su empresa. Si está realizando una microgestión constante, nunca desarrollarán la experiencia para abordar los problemas por sí mismos. Pero si capacita a los empleados para que vayan más allá de su función, se enfrentarán constantemente a escenarios que los ayudarán a afinar sus habilidades y le permitirán a su empresa escalar ". ~ Aron Susman, TheSquareFoot
11. Entrar en las trincheras.
“Estamos constantemente tratando de refinar nuestros procesos y racionalizar nuestras prácticas. Para comprender mejor a mi equipo y a nuestro cliente, es útil responder los teléfonos y entrar en la mezcla con mis equipos de ventas y operaciones. Conocer sus obstáculos y aprender más sobre nuestros clientes me ayuda a tomar mejores decisiones para Trustify ". ~ Jennifer Mellon, Trustify
12. Separando las emociones de las decisiones
"Ser menos personal con los miembros del equipo me ha permitido tomar decisiones más informadas sobre la plantilla de nuestra empresa al otorgarme el poder de distanciar mis emociones de esas decisiones. Muchas veces, nuestras relaciones personales con los empleados entorpecen nuestra capacidad de reconocer la fricción o abordar los desafíos de una manera más directa ". ~ Blair Thomas, First American Merchant
Foto del manager a través de Shutterstock
1
