La tecnología móvil está cambiando la forma en que las personas compran. Y eso no significa que las personas solo estén utilizando pagos móviles o completando compras desde sus teléfonos. Los consumidores también usan sus dispositivos móviles para encontrar ubicaciones físicas minoristas donde pueden realizar compras. Y una nueva función de publicidad en Facebook apunta a ayudar a las empresas a dirigirse mejor a esos clientes móviles e incluso rastrear el éxito de esas campañas.
$config[code] not foundAnuncios de conocimiento local de Facebook
Los anuncios de conciencia local de Facebook esencialmente permiten a las empresas dirigirse a los clientes más cercanos a ellos. Los usuarios de Facebook (NASDAQ: FB) pueden ver un mapa de las ubicaciones de una empresa. Por lo tanto, incluso si su empresa tiene varias ubicaciones diferentes, puede dirigirse a los clientes utilizando la ubicación específica más cercana a ellos o permitirles seleccionar la ubicación que deseen. Luego, puede proporcionarles llamadas a la acción relevantes, como la capacidad de llamar u obtener direcciones.
Esas herramientas de reconocimiento de ubicación pueden ser útiles para dirigirse a clientes relevantes, especialmente si no tiene un localizador de tiendas compatible con dispositivos móviles en su sitio web o si sus clientes están más inclinados a simplemente quedarse en Facebook para ese tipo de información. Pero, ¿cómo mide realmente los resultados de una función de este tipo? Ese ha sido un problema no solo para Facebook, sino también para muchas plataformas en línea diferentes que ofrecen iniciativas de marketing para empresas locales que buscan aumentar las ventas en la tienda.
Ese problema específico es lo que Facebook está tratando de resolver con esta última actualización. La plataforma acaba de agregar visitas a la tienda como una nueva métrica dentro de la herramienta de informes de anuncios. Por lo tanto, las empresas que publican avisos locales ahora pueden acceder a los datos sobre cuántas personas acuden a su tienda después de ver una campaña en Facebook. La métrica se basa en datos de personas que tienen habilitados los servicios de ubicación en sus teléfonos. Así que no es necesariamente exacto. Pero aún puede ofrecer a los anunciantes una idea general de cómo los anuncios para dispositivos móviles pueden afectar el tráfico local a pie.
Esta función también le brinda la oportunidad de crear diferentes anuncios para las personas en función de si ya han visitado su tienda o no, para que pueda adaptar mejor su mensaje a diferentes tipos de consumidores. Luego, incluso puede comparar sus resultados en diferentes tiendas o regiones si tiene varias ubicaciones.
Más allá de eso, también puede conectar las transacciones en la tienda o por teléfono de su empresa a sus campañas publicitarias de Facebook mediante la API de conversiones en línea. Esto puede ayudarlo a medir la efectividad de sus campañas publicitarias en términos de dólares reales. También puede acceder a algunos datos demográficos sobre los clientes para optimizar mejor las campañas futuras.
Para activar esta función, puede trabajar con socios de Facebook como IBM, Index, Marketo, Square y más para hacer coincidir los datos de transacción de su sistema de punto de venta con los informes de anuncios de Facebook. También puede configurar esto con Facebook directamente.
En general, estas nuevas funciones publicitarias tienen como objetivo hacer que la publicidad móvil tenga sentido para las empresas locales. En lugar de simplemente invertir en esos anuncios y esperar ver un aumento general en las ventas a lo largo del tiempo, tiene una manera de medir la efectividad y acceder a las perspectivas que pueden ayudarlo a hacer que las futuras campañas de anuncios para celulares sean aún más efectivas. Es posible que los sistemas no ofrezcan el panorama completo de las visitas y compras en la tienda. Pero parece ser un paso en la dirección correcta para las empresas locales.
Imagen: Facebook
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