Súper molestia en la contratación de pequeñas empresas

Anonim

Microsoft puede contratar a cualquier persona (o cualquier cosa) que quiera. El gigante de los negocios tiene una medida de punto real para la contratación.

IQ

Puede haber una lección aquí para el propietario de la pequeña empresa.

Your Business Blogger ha entrevistado, contratado y administrado programadores (informáticos), representantes de ventas … y burócratas del gobierno.

Cuando se me da la opción de conteo de personal y flexibilidad presupuestaria, siempre he sugerido a mis gerentes que contraten al talento más caro posible: las Super Estrellas.

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Incluso al contratar trabajadores del gobierno.

En el bien y el mal nos recuerda que cuando el talento realmente cuenta, cuando el talento determina la vida y la muerte, ¿quién sería contratado? Nos señala al profesor Kingsley Browne en The Ace and the Turkeys,

“Dados los patrones cognitivos y temperamentales requeridos, no es sorprendente encontrar que la capacidad de volar con éxito en aviones de combate es una habilidad que no muchos tienen. De hecho, no es una habilidad que tengan todos los pilotos de combate. Los analistas de aviación reconocen que la mayoría de las muertes en combate son calificadas por una pequeña minoría de pilotos. Mike Spick ha observado: “El abismo entre el piloto de caza promedio y el exitoso es muy amplio. De hecho, es discutible que casi no haya pilotos de combate promedio; solo ases y pavos; Asesinos y víctimas ".

Los pilotos de combate, al igual que los tipos de ventas en un ejercicio de rol, pueden practicar y dar una presentación aceptable, pero

Como dijo un piloto de la Fuerza Aérea, “la mayoría de los hombres pueden dominar la mecánica de los sistemas, pero es instintivo poder asimilar todos los datos, obtener una visión general y reaccionar de manera ofensiva. No muchos hombres pueden hacer eso ".

Pero la Fuerza Aérea tiene un desafío que la mayoría de los gerentes de ventas y propietarios de pequeñas empresas no tienen: Separar los Ases de los Pavos,

Idealmente, uno solo tendría "ases" o "asesinos", dejando a los "pavos" y "víctimas" en otra trayectoria profesional. La dificultad radica, sin embargo, en el hecho de que no hay forma conocida de separar los ases y los pavos antes del combate. Desafortunadamente, muchos de los que terminarán siendo pavos a menudo no saben en qué se están metiendo. Estos pilotos pueden tener la habilidad, la inteligencia y el conocimiento para pilotar bien el avión, pero en última instancia carecen del "espíritu de lucha" que necesitarán en combate. ” (Buffalo Law Review, Winter, 2001, 49 Buffalo L. Rev. 51, Mujeres en la guerra: una perspectiva evolutiva por Kingsley R. Browne)

Pero el gerente de contratación tiene una ventaja sobre un Comandante de Ala de la Fuerza Aérea; El as civil tiene un historial de Kills.

La mejor indicación de desempeño futuro es el desempeño pasado. Nuestras fuerzas armadas se ven obstaculizadas por mirar solo a los combates aéreos o recientes, y no hay muchas de esas peleas de perros. El gerente de pequeños negocios tiene diferentes métricas de medidas de combate para los mejores talentos de negocios:

Come lo que mates. ¿Quién había producido los mejores números?

En esta práctica y estrategia de recursos humanos, hay desventajas como Anita Campbell, mi editrix aquí en Small Business Trends citando las menciones del Trizoko Biz Journal. Ella y otros hacen el punto válido de que Super Star y Aces son casi imposibles de manejar. Y, de hecho, solo pueden ser manejados por gerentes de Super Star.

Pero si estos iconoclastas locos pueden ser aprovechados, un gran "si" para estar seguro, grandes números están seguros de seguir. Por ejemplo, cuando tenía una compañía de software modesta, aprendí de la manera más dura que un codificador de un genio valía media docena de codificadores muy buenos. Y no porque él (y generalmente era un "él") era más rápido, sino que su trabajo estaba casi libre de errores. Lo que me salvó de contratar a tres codificadores solo para parchear.

Cuando dirigía equipos de ventas, el Principio 80/20 de Pareto siempre se cumplía. Pero el mejor jugador, generalmente un desviado, siempre fue una desviación estándar por encima de la norma. Mi tipo de ventas # 1 a veces duplicaba las ventas de # 2, el resto del equipo de ventas en la cola larga. Ese chico # 1 me volvió loco. Esos Super Stars vuelven locos a todos los propietarios de pequeñas empresas. Pero me encantaron sus números.

¿Y los burócratas del gobierno? Bondad. Una vez tuve un jefe de agencia que "perdió" un departamento de $ 100 millones. Fue necesario encontrarlo por razones políticas obvias, pero solo nos dimos cuenta de la unidad perdida porque estaba trabajando en el rollover Y2K. Realmente necesitaba encontrar todas las computadoras portátiles. Finalmente encontramos el departamento. Escondido, trabajando tranquilamente. Y había muchas buenas excusas de por qué flotaba solo en su propio organigrama, en su propio universo. Cómo se les pagó está fuera del alcance de esta publicación. Me aseguraron que no era ilegal.

Así que Anita y Trizoko Biz tienen razón, las Super Estrellas son un dolor.

Pero me pregunto cuántos $ 100 millones de unidades de negocio se pierden. Y se podría encontrar con una docena de puntos más de CI.

Y cuánto más valor podrían agregar las Superestrellas a las pequeñas empresas de Estados Unidos. Si solo pudieran ser manejados.

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