RingCentral completa funciones de telefonía con VOIP

Anonim

RingCentral anunció recientemente que está agregando VOIP a su línea, lo que indica un mayor movimiento en el mercado de telefonía para pequeñas empresas.

La oferta principal de RingCentral hasta ahora ha sido una centralita virtual para pequeñas empresas. Eso significa que proporcionan un operador automático basado en software para responder llamadas, extensiones de teléfono que pueden administrarse desde un panel de computadora, fax por Internet y funciones similares. La centralita virtual es un servicio que se superpone a la parte superior de su servicio telefónico existente; en realidad, aún necesita tener un servicio telefónico básico de su compañía telefónica.

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Ahora RingCentral ofrece un servicio de VOIP de bajo costo, llamado DigitalLine. Según Jay Blazensky, Vicepresidente, la voz sobre IP de RingCentral usa su conexión de banda ancha para permitirle hacer llamadas telefónicas a través de líneas de datos en lugar de las líneas telefónicas tradicionales. Ofrecen varios planes, incluido un plan de llamadas ilimitadas para los EE. UU. Y Canadá.

Para el equipo telefónico, tiene tres opciones con DigitalLine. (1) Puede descargar software de RingCentral y usar un auricular con su computadora para hacer llamadas. (2) Puede obtener un adaptador para sus teléfonos analógicos existentes. O (3) puede comprar los conjuntos de teléfonos VOIP de Linksys de Cisco.

Con esta oferta de VOIP, la compañía dice que se está posicionando entre los proveedores de VOIP de gama baja, como Vonage, que brindan servicios de larga distancia baratos pero pocas funciones avanzadas de administración de llamadas que necesitan las empresas, y otros proveedores de centralita virtual que ofrecen una presencia telefónica avanzada. Ahora una empresa ofrece tanto los servicios de centralita virtual y servicio de telefonía VOIP subyacente.

No creo que este combo sea un asesino de categoría (ya que implica cambiar de su compañía telefónica actual, algo que algunas empresas no estarán dispuestas a hacer porque cambiar algo implica un esfuerzo adicional), pero ofrece otra opción para aquellos que intentan reducir las distancias largas. los costos

A finales de los años 90, RingCentral era propiedad de Motorola. Avancemos en septiembre de 2007, donde Motorola está fuera de escena y RingCentral cerró $ 12 millones en fondos de la serie A de dos de las principales firmas de capital de riesgo de Silicon Valley, Sequoia y Khosla Ventures. Ese solo movimiento debería dar una idea de cómo se está calentando el mercado de la telefonía.

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