Si su objetivo es ganar dinero, una de las primeras cosas que todo negocio en crecimiento debería tener es un departamento de ventas asesino. Pero, ¿cómo se debe cuantificar eso? Le preguntamos a 10 empresarios del Young Entrepreneur Council (YEC) la siguiente pregunta: "Soy nuevo en tener un departamento de ventas dedicado. ¿Qué es una cosa que debo saber antes de comenzar a construir un equipo de ventas? "
Cómo construir un equipo de ventas
Esto es lo que los miembros de la comunidad de YEC dijeron sobre la construcción de un equipo de ventas:
$config[code] not found1. Establecer una estructura de incentivos sólidos
"No comience a construir su equipo de ventas hasta que sepa exactamente lo que quiere que logren. ¿Necesitan entregar una cierta cantidad de ingresos? ¿Construye su presencia en un sector de mercado específico? Calcule esto y configure su estructura de incentivos (es decir, compensación) para reflejar eso. Asegúrese de que su equipo de ventas trabaje hacia los objetivos de su empresa, o retrocederá ". ~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com
2. Medir los indicadores principales
“Asegúrese de trabajar con su equipo de ventas para establecer objetivos en cada etapa del embudo. Con un nuevo equipo, usted quiere asegurarse de que está viendo los indicadores principales y no solo los ingresos. De esa manera, cuando ocurran problemas o un desempeño deficiente, podrá diagnosticar mejor dónde se encuentra el problema ". ~ John Rood, Preparación para la prueba de los siguientes pasos
3. Espera prueba y error
“Desarrollamos nuestro equipo de ventas en el último año y medio, y se necesitaron muchas pruebas, errores y facturación. Cuando vendes un nuevo producto, te lleva un tiempo encontrar las mejores prácticas y lo que funcionará para tu público objetivo. También puede llevar un tiempo construir un equipo que se distinga por estas prácticas y pueda conectarse con sus clientes. Sea flexible en su enfoque y esté dispuesto a cambiarlo ”. ~ Micah Johnson, GoFanbase, Inc.
4. Sea claro acerca de lo que quiere que logren
“Necesitas tener una estrategia que diga lo que quieres que logren a medida que se ponen en marcha. Esto incluye los objetivos de ventas anuales y trimestrales, así como la forma en que se relacionan sus roles con lo que el marketing está haciendo actualmente ". ~ Zach Binder, Ranklab
5. Defina el éxito para cada vendedor
“Los vendedores son personas orientadas hacia los resultados. He encontrado que los vendedores son competitivos y están motivados por la oportunidad no solo de alcanzar, sino también de aplastar los objetivos de ventas. Si establece el objetivo, por ejemplo, $ 10,000 en ventas por mes, serán tremendamente creativos en cómo llegar allí. Equipa a tu equipo con las herramientas y la tecnología adecuadas para llegar a los prospectos y luego déjalos cerrar acuerdos ". ~ David Ciccarelli, Voices.com
6. Entender las herramientas disponibles
“Hay tantas herramientas de ventas disponibles para respaldar las ventas, desde la automatización de marketing y CRM hasta la habilitación de ventas y el software de ventas sociales. Es fundamental comprender qué herramientas serán adecuadas para su equipo y probar la integración del proceso entre ellas antes de realizar su primera contratación. Saber desde el primer día qué y cómo su equipo aprovechará estas herramientas puede impulsar un crecimiento exponencial ". ~ Nick Eubanks, soy del futuro
7. Infraestructura de apoyo
"Para brindar todas las ventajas posibles a su nuevo equipo de ventas, no olvide ni subestime la infraestructura de soporte. Esto abarca desde la técnica (sistema telefónico y CRM) hasta el personal. El personal puede incluir personal de capacitación y administración de ventas con talento (¡y excelentes procesos de administración y capacitación de ventas!). También puede necesitar personal de servicio al cliente / control de calidad para mantener alta la retención de ventas ". ~ Kevin Conner, WireSeek
8. Encuentra gente en la que confíes
"Para bien o para mal, el equipo de ventas está orientado al cliente, lo que significa que podrían tener más interacciones con su cliente de lo que usted alguna vez tendrá. Su equipo de ventas requerirá tiempo para crear sus scripts y encontrar su flujo. Debe poder inculcar los valores de su empresa en ellos, pero también dar espacio para el fracaso. Es un delicado equilibrio entre proporcionarles sistemas y permitir el error ". ~ Ismael Wrixen, FE International
9. Centrarse en la retención de empleados
"La contratación es fácil. Si cuelgas suficientes zanahorias puedes atraer a casi cualquiera. Mantenerlos es la parte difícil. Póngalos en una posición para tener éxito con una buena infraestructura de ventas, herramientas de seguimiento de rendición de cuentas, scripts de ventas, canalizaciones de generación de clientes potenciales, etc. Cree una casa sólida antes de poner a la gente a vivir en ella ". ~ Andre Chandra, I Print N Mail
10. No siempre contrates al Rockstar
“Las ventas son una red compleja de generar confianza a través de la comunicación de valor y al mismo tiempo tratar de cerrar el trato. En lugar de contratar a un equipo completo de "estrellas del rock", entienda que cada consumidor tiene necesidades diferentes y no todos quieren tratar con su personalidad típica "más cercana". A veces, una mano ligera y una voz suave pueden hacer el trabajo. Sus consumidores son diversos. Contrata en consecuencia. ”~ Blair Thomas, Primer Comerciante Americano
Foto del equipo de negocios a través de Shutterstock
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