Si su personalidad es una fusión perfecta de hospitalidad refinada y habilidades organizativas estrechas, entonces trabajar como gerente de la oficina de un hotel puede ser una carrera profesional vigorizante y satisfactoria para usted. El éxito como gerente de la oficina de un hotel, como en muchas otras carreras, requiere una mejora constante y una autoevaluación. Si usted es gerente de la oficina de un hotel, nunca debe conformarse con menos de A plus.
$config[code] not foundResponsabilidades del gerente de la oficina del hotel
Los deberes de los gerentes de la recepción del hotel son variados. Estos gerentes no solo son los encargados de ver que los nuevos empleados reciban la capacitación adecuada, sino que también se encargan de todo, desde la asignación de horarios de trabajo hasta el manejo de las finanzas. No hay dos días de trabajar como gerente de la oficina de un hotel que sean exactamente iguales. Si bien el trabajo puede requerir tareas regulares, como asegurarse de que no se produzca un exceso de reservas, también requiere muchos problemas de última hora. Si un huésped no está contento con su experiencia en el hotel, es probable que solicite hablar con el gerente de la oficina, por ejemplo. Las licenciaturas son a menudo necesarias para los candidatos a estos puestos, con frecuencia en carreras como la gestión de la hospitalidad.
Domina tu inteligencia organizacional
Si usted es un gerente de la recepción de un hotel que tiene una pasión por ser el mejor, entonces es una buena idea mejorar sus habilidades de organización y gestión del tiempo. Los gerentes de la oficina principal son responsables de supervisar muchas divisiones diferentes en los hoteles, desde los botones hasta el personal de limpieza. Debido a esto, necesitan saber cómo dividir su tiempo de manera inteligente y eficiente. No solo pueden concentrarse en ver que tienen suficientes trabajadores en tareas de limpieza, ya que también tienen que hacerse cargo del personal de seguridad y los turnos de botones.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingPreste atención a los detalles
En el mundo de la hospitalidad, las pequeñas cosas significan mucho. Si desea sobresalir como gerente de la oficina central en un hotel, una gran atención a los detalles puede hacer mucho. Siempre debe estar al tanto de todo, desde el momento en que los miembros de su personal se presentan hasta la forma en que se presentan a los invitados. El objetivo de los miembros del personal en hospitalidad es tener siempre un aspecto limpio y ordenado. Un gerente nunca debe ser perezoso acerca de nada. Si los arreglos florales en el vestíbulo se ven un poco flojos y poco acogedores, debería arreglarlo. Si un botones tiene el hábito de desaparecer misteriosamente por períodos de 20 minutos todo el tiempo, el gerente debe tomarlo y hacer algo al respecto.
Mostrar su lado extrovertido
Las personas con personalidades extrovertidas a menudo prosperan en los puestos de gerente de la oficina del hotel. Estos trabajos requieren una interacción constante no solo con el personal, sino también con los invitados. Una actitud optimista y afable es una necesidad para las personas con esta posición. Si usted es gerente de la oficina principal, desea que los huéspedes se sientan cómodos y cómodos cuando estén en su presencia. Desea hacerles sentir que está ahí para ellos y que puede responder a sus preguntas y atender cualquier inquietud que puedan tener. Los introvertidos que prefieren trabajar solos a menudo se adaptan mejor a otros campos.
Se honesto contigo mismo
Cuando eres gerente de una oficina en un hotel, hay mucha responsabilidad en tus manos. Si las cosas van bien, probablemente puedas darte una palmadita en la espalda. Sin embargo, si las cosas van mal, existe la posibilidad de que hayas podido evitarlo. La respuesta a ser un buen gerente de la recepción de un hotel es tener la honestidad y la confianza de poder admitir que podría haber abordado algo de una manera más efectiva. Si eres capaz de analizar tus acciones y descubrir cómo podrías haber procedido de manera diferente, entonces te abres a mejorar en el futuro. Si se mantiene fiel a la misma rutina una y otra vez, bloquea la mejora que afecta negativamente a su rendimiento como gerente, junto con el resto del hotel. Si alguien tiene consejos útiles para usted sobre cómo ser un trabajador más eficiente y productivo, siempre debe estar abierto a escucharlo.
