A medida que la transparencia se vuelve cada vez más importante en los negocios, cada vez más consumidores prefieren negocios con valores que apoyan sus propias creencias y causas. ¿Cómo puede su negocio promover sus valores? Apoyar a las organizaciones caritativas es una forma, por supuesto: en un estudio reciente realizado por Euclid, Efecto de percepción de marca, 85% de los consumidores dicen que prefieren patrocinar negocios que dan a organizaciones benéficas. Su negocio también podría tomar una posición política, aunque podría ser un movimiento arriesgado con el potencial de alienar a algunos de su base de clientes.
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Afortunadamente, hay muchas formas de demostrar los valores de su negocio además de dar caridad y volverse político. Aquí hay cinco ideas para probar.
1. Muestre su apoyo a los trabajadores estadounidenses y a las empresas estadounidenses. Productos de origen americano hechos por fabricantes y diseñadores locales y regionales. Atraiga a los compradores que se preocupan por comprar en Estados Unidos llamando a estos productos como "Made in America" con la señalización en la tienda, en sus materiales de marketing o en su sitio web. Promocionarlos en fiestas patrióticas como las 4.th de julio o Memorial Day.
2. Muestre su apoyo de su comunidad local. Patrocine equipos deportivos locales para jóvenes o adultos, eventos comunitarios u organizaciones comunitarias. Incluso algo como ser un miembro activo de su Cámara de Comercio local o club rotario le comunica que le importa la comunidad donde se encuentra su negocio lo suficiente como para involucrarse y hacer que sea un lugar mejor.
3. Demuestra que valoras el entorno. Reduzca la huella de carbono de su empresa.Compre papel reciclado para su oficina, recargue los cartuchos de tinta de su impresora en lugar de comprar nuevos y compre equipos de ahorro de energía. Venda productos que se crean a partir de materiales reutilizados o reciclados, o que se fabrican de manera ambientalmente sostenible. Organice una promoción para alentar a los clientes a donar ropa usada, ropa de cama usada, artículos para el hogar usados o lo que sea relevante para su negocio. Déles un crédito de la tienda por su donación y dáselo a una organización donde pueda hacer el bien en lugar de llenar los vertederos.
4. Demuestra que valoras a tus empleados. Ofrecer salarios competitivos y generosos paquetes de beneficios. Proporcione beneficios, cuando sea posible, como tiempo flexible, trabajo remoto y otros extras para mantener contentos a sus empleados. Destaca a tus empleados en tu sitio web o en tu marketing, asegurándote de darles crédito por todo su trabajo duro. (Después de todo, sin ellos, ¿dónde estarías?)
5. Demuestra que valoras la diversidad. Haga un esfuerzo consciente para contratar a personas de todas las etnias, edades y géneros. Eso podría requerir llegar fuera de su red de amigos y colegas, pero vale la pena el esfuerzo. Cree y aplique políticas en el lugar de trabajo que hagan de su empresa un entorno inclusivo, seguro y de apoyo para todos sus empleados.
Más de cuatro de cada 10 consumidores en el estudio de Euclid dicen que la alineación de una marca con sus valores personales es importante para ellos, y para los consumidores más jóvenes, los números son aún más altos. A medida que los valores se convierten en un elemento diferenciador para las empresas, y a medida que los millennials envejecen y su poder de ganancia aumenta, la comunicación de sus valores a través de su empresa puede ayudarlo a atraer y retener clientes.
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