Cuando un gerente lleva sus responsabilidades normales de supervisión y colaboración a un extremo, centrándose en los detalles minuciosos del trabajo de sus subordinados y perdiendo de vista el panorama general, está realizando una microgestión. El impacto en el desempeño laboral de un empleado puede ser devastador. A medida que los empleados experimentan menos independencia y respeto, su moral y productividad disminuyen. El gerente, que con frecuencia se encuentra bajo presión para mantener un personal de alto desempeño, ha creado lo que hubiera deseado evitar.
$config[code] not foundPrevalencia e Impacto
La microgestión es rampante. Según un estudio independiente encargado por Trinity Solutions, una firma de consultoría y capacitación con sede en Peachtree City, Georgia, el 79 por ciento de los 200 encuestados dijeron que habían sido microgestionados en algún momento de sus vidas. La investigación ha demostrado que cuando los gerentes brindan a los empleados el control adecuado, los empleados están motivados y satisfechos y tienen un desempeño más eficaz. Sin embargo, bajo el control de un micromanager, la auto motivación, la iniciativa y la creatividad de los empleados se desploman. Una fuerza laboral desmoralizada y sin poder es propensa a una alta rotación, ausentismo y baja productividad.
Los síntomas
Los microgestores supervisan pequeños detalles de los proyectos asignados a los empleados en lugar de centrarse en el panorama general. Muchos no delegan en absoluto, sino que son administradores de tareas. A menudo, los microgestores desalientan o rechazan directamente cualquier decisión que tomen sus subordinados; en cambio, conservan todo el poder de toma de decisiones, a veces por detalles tan triviales como el uso de una coma en lugar de un punto y coma.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingPor qué los administradores de Micromanage
De acuerdo con Benchmark Communications, la microgestión es a menudo causada por el perfeccionismo o la ansiedad que experimenta el gerente. El Business Research Lab está de acuerdo en que los microgestores tienen una necesidad básica de controlar. Las razones son específicas para cada individuo, y la microgestión puede verse como un tipo de adicción. Además, muchos microgestores nunca han recibido capacitación en liderazgo. Un gerente puede haber sido microgestionado por su propio jefe y creer que es la forma correcta de acercarse a sus empleados.
Invertir el ciclo
El Business Research Lab, Mind Tools y numerosos consultores de negocios coinciden en que la comunicación bidireccional entre el gerente y sus empleados es fundamental para escapar de este ciclo tóxico. El micromanager primero tiene que hacer una buena cantidad de introspección. En esencia, ella debe embarcarse en un programa personal de 12 pasos. Cuando el gerente está listo y resuelto, puede pedirle a sus subordinados comentarios, perdón y apoyo. Cuando la gerente trabaja con su personal para determinar las mejores maneras de hacer las cosas, ella puede fomentar una cultura de colaboración que fomente el ingenio, la innovación y la participación entre todos los empleados.
Estrategias para el empleado
Un empleado de microgestión puede tratar de hablar directamente con su gerente, evitando un tono acusatorio. Si no puede enfrentarse a su gerente, puede tratar de trabajar con él de otras maneras. Ella puede dejar de resistirse a su microgestión y tratar de predecir y proporcionar la información que desea antes de que él le pregunte. Solicite al micromanager toda la información necesaria para completar una tarea y establezca puntos de control para una mayor discusión desde el principio. Cualquier estrategia que un empleado pueda iniciar es más probable que tenga éxito si su gerente ya ha reconocido sus propios problemas. Si todo lo demás falla, el empleado puede renunciar o solicitar una transferencia.
