Gestionando todos esos datos comerciales

Anonim

Estuve en California la semana pasada en el Foro de Nuevas Comunicaciones.Modere un panel de discusión sobre cómo manejar la sobrecarga de información.

Ron Rassmussen, de Know Now, y Bob Wyman, de PubSub, fueron los panelistas, e hicieron un excelente trabajo brindando muchas ideas excelentes. Me gustaría resaltar tres puntos hechos en la mesa redonda. Creo que puede encontrar parte de la información en una línea similar con mis publicaciones recientes aquí sobre el uso de herramientas para detectar y rastrear las tendencias comerciales.

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Punto 1 - Hay dos tipos de información que los empresarios tienden a buscar en la actualidad. Son muy diferentes y requieren diferentes herramientas:

  • Investigación: Esta es información que le ayuda a comprender un tema en particular: todo lo que desee saber sobre él. Cuando busca investigación, puede terminar con información que tiene varios años de antigüedad. Las herramientas para buscar investigación incluyen motores de búsqueda como Google, MSN Search y Yahoo Search.
  • Vigilancia: esta es información sobre lo que está sucediendo ahora, como las menciones del nombre de una empresa en los blogs y también la cobertura de la prensa. Con las herramientas actuales y los motores de búsqueda especiales, el monitoreo se puede realizar casi en tiempo real. La comunidad de blogs ha liderado el desarrollo de estos nuevos tipos de sitios de búsqueda. Los sitios para monitorear las menciones y las nuevas referencias a una compañía, sus productos, sus ejecutivos, etc. incluyen sitios como PubSub y Technorati.

Punto # 2 - Una vez que haya encontrado toda esta información, ¿qué hace con ella? Digamos, por ejemplo, que ha pasado una hora desenterrando información en la Web. Quieres almacenar y gestionar toda esa información. No quieres tener que buscar de nuevo.

Desafortunadamente, las herramientas para almacenar y administrar la información web que ya ha localizado y de las que desea realizar un seguimiento se encuentran en las etapas más tempranas. Algunas de las herramientas disponibles en la actualidad incluyen servicios de marcadores gratuitos como Del.icio.us y Furl. Otras herramientas que puede adquirir incluyen Onfolio y Optimal Access.

Punto # 3 - Bob Wyman comparó el estado de nuestro progreso en la búsqueda web con el estado del correo electrónico hace 30 años. Sugirió buscar en el movimiento de "blogs estructurados", como una manera de hacer que las búsquedas de contenido en la Web sean más relevantes y hacer que el manejo de la información sea menos frustrante para todos. Lo explicó de esta manera: cuando un motor de búsqueda obtiene información sobre las palabras que busca, el motor de búsqueda no tiene forma de saber qué tan relevante es esa información. Digamos, por ejemplo, que desea encontrar representaciones de ópera de Aida en una fecha determinada. Usted busca el "rendimiento de Aida del 14 de marzo". Podría terminar con resultados de búsqueda que sean una revisión de Aida u otra cosa completamente irrelevante.

Los blogs estructurados son una forma de proporcionar información adicional a los motores de búsqueda para explicarles el contexto de lo que hay en una página. En última instancia, aquellos que se benefician de los blogs estructurados serán cualquiera que busque en la Web. Podremos recuperar los resultados de búsqueda que sean más relevantes para lo que necesitamos. Pero para llegar al punto en que las búsquedas devuelven resultados relevantes, primero los comandos de blogs estructurados deben ser utilizados por aquellos que publican páginas web.

Lea más de lo que dijeron los oradores en el Foro de Nuevas Comunicaciones aquí.

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