10 consejos de expertos para comunicarse con clientes actuales y nuevos

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Anonim

La comunicación con los clientes es una parte clave de cualquier estrategia de marketing. Pero no se trata solo de marketing para nuevos clientes. Su estrategia también debe centrarse en retener a los clientes actuales y convertirlos en defensores entusiastas de la marca. Aquí hay algunos consejos de expertos de miembros de la comunidad de pequeñas empresas en línea para ayudarlo a diseñar su estrategia.

Estructure su programa de correo electrónico para retener clientes

El marketing por correo electrónico suele consistir más en cultivar negocios repetidos que en ganar nuevos clientes. Por lo tanto, sus mensajes deben adaptarse a la retención de clientes. En esta publicación de Marketing Land, Sam Welch ofrece algunos consejos para estructurar un programa de correo electrónico para lograr este objetivo.

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Aumente las ganancias centrándose en las estrategias de retención de clientes

Muchas empresas se centran en la adquisición de nuevos clientes para crecer. Si bien los nuevos clientes son importantes, debe tener cuidado de no descuidar a los que ya ha cultivado. Estos son algunos consejos para aumentar las ganancias al enfocarse en la retención de clientes de Neil Patel de Quick Sprout.

Desarrollar una estrategia de lanzamiento de producto eficaz

Cuando lanza un nuevo producto, necesita una estrategia de comunicación efectiva para pasar la voz a sus clientes actuales y potenciales nuevos. Aquí hay algunos puntos de vista de Chris London en el blog de Pixel Productions sobre el tema. Luego revisa la comunidad de BizSugar para ver lo que dicen los miembros.

Encuentra el eslabón perdido en tu estrategia de generación de leads

Si está trabajando para aumentar las ventas generando nuevos clientes potenciales, es importante cubrir cada paso del proceso. Pero hay un área donde algunos vendedores tienden a pasar por alto o cometer errores. Puedes aprender más en este post de DIY Marketers por Ivana Taylor.

Aprenda cómo cambiar sus actividades de medios sociales pagados

Si está invirtiendo dólares reales en sus campañas de redes sociales, desea estar más seguro de que su inversión está teniendo un impacto. Por lo tanto, puede ayudar a mantenerse al día con las tendencias y los cambios a medida que ocurren. Lea esto Prepare 1 publicación de Blair Evan Ball para obtener más información sobre este concepto y lo que están haciendo otras empresas.

Envía el mensaje correcto con tus datos

Muchas empresas están utilizando datos para personalizar sus mensajes de marketing. Sin embargo, a veces, tomar decisiones o automatizar cosas basadas únicamente en datos fríos puede enviar un mensaje equivocado a los consumidores. Jill Kourtis comparte un ejemplo y analiza más en esta publicación de Target Marketing.

Desempeño mejor en la búsqueda personalizada

Los motores de búsqueda están entregando resultados más personalizados que nunca. Entonces, como empresa, esto le brinda la oportunidad de presentarse con los consumidores más relevantes posibles. Pero es posible que necesite hacer algunos cambios para lograr este objetivo. Estos son algunos consejos para obtener mejores resultados en las búsquedas personalizadas de Aleh Barysevich de Search Engine Journal.

Convierte a los fanáticos en campeones de marca

No es suficiente hacer que a la gente le guste tu marca. Si quiere tener éxito, necesita que la gente realmente se entusiasme con comprarle y compartir su mensaje. En esta publicación de Social Media Examiner, Anne Ackroyd detalla cómo puedes hacer eso.

No limite sus esfuerzos competitivos con estos mitos

Las cosas que usted cree pueden tener un gran impacto en la forma en que maneja su negocio. Entonces, si te enamoras de ciertos mitos o falsedades, podría dañar tu negocio de una manera completamente innecesaria. En esta publicación de Startup Professionals Musings, Martin Zwilling explica algunos de los mitos a los que no debes caer. Y los miembros de BizSugar compartieron sus pensamientos sobre la publicación aquí.

Ahorre su pequeña empresa con tecnología

La tecnología puede tener un impacto en aparentemente cada faceta de su negocio. Pero algunas empresas todavía tienden a pasar por alto algunos de sus usos. En esta publicación en el blog Smallbiztechnology.com, Megan Totka detalla algunas de las formas en que la nueva tecnología puede realmente salvar su negocio.

Si desea sugerir el contenido de su pequeña empresa favorita para ser considerado para un próximo resumen de la comunidad, envíe sus sugerencias de noticias a: correo electrónico protegido

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