En una pequeña empresa, es probable que los gerentes de oficina se encarguen de las compras, los recursos humanos e incluso la tecnología de la información.
En muchos casos, a menos que dirija su enfoque de ventas y marketing al gerente de la oficina, puede estar hablando con la persona equivocada. O, si ignora al gerente de la oficina, podría terminar alienando a alguien que influye en la decisión de compra.
Una reciente encuesta de Staples resalta lo importante que es entender el papel del gerente de la oficina. Más de 8,000 gerentes de oficinas respondieron en la encuesta de Staples, enumerando las funciones de trabajo que desempeñaron. Esas funciones van mucho más allá de las nociones estereotipadas de trabajo clerical.
$config[code] not foundComo ejemplo: casi el 75% de los encuestados dijo que además de ser el gerente de la oficina, actuaron como el gerente de recursos humanos de su oficina. Por lo tanto, si tiene un producto o servicio relacionado con recursos humanos, como servicios de empleo temporal, beneficios, verificaciones de antecedentes, software de recursos humanos, servicios de nómina, el gerente de la oficina puede desempeñar un papel importante en cualquier decisión de compra. De hecho, el gerente de la oficina puede ser el principal responsable de la toma de decisiones.
Los resultados de la encuesta concuerdan con algo que el experto en pequeñas empresas Andy Birol me dijo en una entrevista hace unos meses. Enlistó "ignorar al gerente de la oficina" como uno de los cinco errores principales al vender a pequeñas empresas.
Vea los resultados de la encuesta del gerente de la oficina de Staples aquí.
11 comentarios ▼
