La comunicación efectiva es la clave para cualquier relación, pero es especialmente importante en el lugar de trabajo. La comunicación entre colegas es esencial para la productividad de cualquier empresa u organización. Para que los individuos se sientan como un activo para el equipo, deben sentir que sus ideas y opiniones son escuchadas y valoradas.
Crea una Atmósfera de Apertura
Cuando hable cara a cara, evite los objetos que crean barreras, como escritorios o paredes de cubículos. Trate de sentarse en un área abierta, y evite los lugares ruidosos. Busque un lugar para hablar, es poco probable que se interrumpa su conversación. Apague los teléfonos celulares y pídale a su secretaria que retenga sus llamadas.
$config[code] not foundSer un oyente activo
No domines la conversación. Permita que otros expresen su punto de vista y escuchen atentamente. Tome notas si es necesario para asegurarse de conservar información vital. Cuando su colega haya terminado de hablar, repita lo que escuchó para asegurarse de que realmente ha entendido sus preocupaciones.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingParticipar activamente en la conversación
La gente puede decir cuando tu mente está en otro lugar. Muestre una preocupación genuina por el asunto en cuestión y preste toda su atención. Hazle saber a tu colega que estás involucrado en la conversación haciendo contacto visual. No use expresiones vacías como "uh-huh" cuando la otra persona está hablando. Esto parecerá como si solo estuvieras escuchando a medias. Si habla con alguien con quien se reúne por primera vez, asegúrese de repetir su nombre y utilizarlo a menudo durante la conversación para personalizar su discusión.
