En enero de 2007 escribí por primera vez sobre Dell Small Business 360 en su lanzamiento. El sitio era huesos desnudos en aquel entonces. En ese momento, escribí que para la mayoría de los propietarios de negocios, investigar el producto y descubrir cómo usar el producto que habían comprado era el principal valor del sitio.
Desde entonces, el sitio de Dell Small Business 360 ha seguido madurando y mejorando. El sitio ahora tiene más información en él. Apunta a más recursos y herramientas para los dueños de negocios y el personal. Y está desarrollando más un sentimiento de comunidad.
Características especificas de Dell Small Business 360 ahora incluye:
- Centro de aprendizaje de Dell: Dell ofrece cursos de capacitación en línea sobre temas tales como cómo construir y administrar un sitio web. Además, hay artículos sobre cómo elegir equipos de computadoras, redes, cómo elegir monitores de computadoras y temas útiles similares.
- Las herramientas de Dell - Las herramientas incluyen soluciones para pequeñas empresas, ofertas especiales y consejos de compra de los expertos.
- Más artículos sobre pequeñas empresas: encontrará más información, tanto por parte de Dell como de sus socios.
- Mayor participación de la comunidad: existe una mejor integración con los foros de Dell y la capacidad de responder o dejar comentarios sobre ciertos artículos. Lo que más me gusta es la sección Conversaciones de pequeñas empresas del sitio. Refleja la mayor participación del usuario y, en mi opinión, tiene la combinación de contenido más vibrante.
- Interfaz de usuario y arquitectura de información rediseñadas: el sitio tiene pequeños cuadros de vista previa de Ajax que lo ayudan a ver de qué se trata un artículo antes de hacer clic en él, lo que ahorra tiempo y evita clics adicionales. Y hay enlaces para marcar y compartir sitios, como Delicious, Digg y Twitter.
Con todo, algunas mejoras agradables.
A medida que Dell continúa expandiendo este sitio, hay 3 mejoras adicionales que me gustaría ver:
URLs amigables para el usuario - Las URL más cortas y que se pueden marcar como marcadores serían una mejora con respecto a las URL corporativas típicas con largas cadenas de letras y números. Volver a escribir las URL en formatos fáciles de usar no es una tarea técnica tan difícil de realizar.
Mejor navegación - Dell Small Business 360 Es en realidad una sección dentro del sitio web corporativo de Dell. Cuando ingresa a grandes sitios corporativos, es muy fácil que el usuario medio pierda su lugar en el sitio. Las URL largas que no pueden indicar de forma lógica en qué página se encuentra solo aumentan la confusión.
Más participación del usuario - Hay una fuerte tendencia en la web hoy en día hacia el contenido generado por el usuario. En el caso de Dell, me gustaría ver que se extienda más allá de las publicaciones en el foro y los artículos enlatados de otros sitios importantes. En su lugar, ¿qué pasa con la incorporación de contenido de una variedad de blogs más pequeños y fuentes RSS en el sitio? Además, me gustaría ver que más de los artículos existentes tienen un campo para dejar comentarios, no todos. Y comentar características podría ser más prominente, también.
Pero, no solo tome mi palabra por ello. Revisa Dell Small Business 360 para ti. ¿Qué piensas? Deja un comentario a continuación.
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