La posesión más valiosa de un propietario de una pequeña empresa es el tiempo de administración discrecional. Entonces, ¿qué tiene eso que ver con la gestión de la cadena de suministro de las pequeñas empresas? Mucho.
En mi trabajo con propietarios de pequeñas empresas, a menudo aprendo que el tiempo y la atención son no Invertido en la venta de productos. Tiempo es no invertido en la enseñanza de empleados. Y el tiempo es no Invertido en planificación estratégica.
$config[code] not foundDemasiado tiempo de los dueños de negocios se consume con los proveedores de administración. Tratar con las complejidades en la cadena de suministro empresarial.
Mi consejo es reducir o limitar el número total de proveedores que los gerentes deben administrar. Las grandes empresas se están moviendo en esta dirección. Las pequeñas empresas deben tomar nota.
Qué puedes aprender de los ejemplos de grandes empresas
Las grandes empresas ofrecen ejemplos de aprendizaje para la gestión de la cadena de suministro de pequeñas empresas. Y específicamente en la consolidación de proveedores.
Las iniciativas de empresas como Ford, Hardee y otras, a lo largo de los años han buscado mejorar los márgenes operativos al reducir el número de proveedores.
Considere el ejemplo de los restaurantes de Hardee. Andy Puzder, quien asumió el cargo de CEO de Hardee, vio que tenía un negocio complejo que necesitaba simplificarse.
En el momento en que señaló, "el menú de 50 artículos de Hardee, … era un lío de complejidad … y almacenar todo eso era una pesadilla para la cadena de suministro".
Puzder pudo reducir las ofertas de los restaurantes Hardee. En el proceso, Hardee ganó eficiencia y mejoró sus ingresos operativos.
La Ford Motor Company tenía un problema de suministro similar. Ford es famoso por haber ganado en eficiencia a través de la línea de montaje. Han tenido más de 100 años de experiencia. (Ver imagen de la línea de ensamblaje de Ford de 1913, arriba).
$config[code] not foundPero el desafío cambió con los años a medida que la empresa crecía. El periodico de Wall Street informó que Ford estaba buscando ahorros al renovar su sistema de suministro. El fabricante de automóviles quería reducir sus 2.500 proveedores a 1.000. Esto fue en 2005.
El desafío de Ford no estaba en el cambio en el número de proveedores. El verdadero desafío de Ford fue cambiar la cultura corporativa del departamento de compras: superar a los proveedores en cuanto al precio.
Pero Ford decidió buscar eficiencias al administrar un número menor de proveedores.
Mi caso de estudio en la gestión de la cadena de suministro empresarial
Hace unos años intenté lo mismo en el sector público.
No funciono Aquí está mi caso de estudio.
Una vez tuve la tarea de obtener más eficiencia de la cadena de suministro de un departamento durante un servicio en el gobierno. Pero cometí un error. No pregunté: "¿Quiénes son las partes interesadas en esta decisión?"
Comencé revisando a los proveedores para este departamento de $ 400 millones. Tenía más de 11.000 proveedores.
Primero vino la tarea fácil de MBA 101. Le indiqué al personal que informara sobre la cantidad de proveedores que hacían la mayoría de los negocios con nosotros; por ejemplo, 80-90% del volumen en dólares.
Para sorpresa y asombro de nadie, salvo el mío, nos enteramos de que 900 proveedores hicieron el 90% del negocio con mi agencia gubernamental.
Me dirigí al personal. "¿Quieres decir", dice yo, "tenemos que gestionar más de 10.000 proveedores para entregar el 10% de nuestras órdenes de compra?"
Mi barbilla sobresalió con engreída incredulidad. Estaba haciendo una observación MBA más cara.
"Sí. ¿Así? ”, Respondió el personal al unísono.
A partir de ahí, mi arrogante actitud de MBA pronto se enfrentaría a las realidades políticas.
Sugerí enfáticamente que deberíamos buscar consolidar a los proveedores. Les pedí que buscaran formas de reducir la cantidad de transacciones y el papeleo.
El equipo saltó a él.
En apenas unas horas entraron las llamadas. No, no de vendedores descontentos. Las llamadas provinieron de funcionarios electos a nivel local que representan a los vendedores descontentos.
Nadie estaba feliz de que sus cuencos de arroz se iban a romper.
Y el hecho de que todo esto tomó menos de un día me alertó de que los canales traseros funcionaban a la velocidad de la luz.
Los vendedores (y los políticos) fueron ayudados e instigados por el ejército de burócratas que empujaban todo ese papel. Los políticos clamaban por un gobierno eficiente mientras los proveedores en de alguien más distrito se cortaron
Nadie quería el cambio.
No tuve la oportunidad de mejorar la cadena de suministro. Tampoco los impuestos de los ciudadanos.
Esta fue mi primera lección ruda sobre "múltiples puntos de responsabilidad". En el gobierno, un funcionario responde a su jefe, por supuesto. Pero él o ella también deben tener en cuenta a otros políticos, a la prensa, al público, a los sindicatos, a los cabilderos y a sus compañeros que intentan captar su presupuesto.
La lucha por la gestión de la cadena de suministro no valía el capital político necesario para ganar.
Aprendí la lección, rápidamente pasé a otras batallas donde tenía media oportunidad.
La lección para la gestión de la cadena de suministro de pequeñas empresas
El propietario de la pequeña empresa tendrá más control sobre las terminaciones del contrato que yo. Las pequeñas empresas pueden moverse más rápido.
No permita que mi estudio de caso en el gobierno lo disuada de mejorar la administración de la cadena de suministro de su pequeña empresa.
Busque formas de racionalizar los proveedores. La consolidación reduce la complejidad. Reduce el tiempo que tienes para pasar. Y te libera para trabajar en el panorama general.
Pero mientras intenta controlar su tiempo y el de su personal, considere a personas influyentes externas. Líderes comunitarios. Familiares de empleados. Franquiciadores. Amigos en común. Funcionarios locales.
Pueden tener más poder del que piensas.
Sí, a veces, la gestión de la cadena de suministro de las pequeñas empresas es algo más que contratos.
Imagen: dominio público
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