Según el Diccionario Merriam-Webster, un profesional se "caracteriza por cumplir con las normas técnicas o éticas de una profesión". El profesionalismo es "exhibir una manera cortés, concienzuda y generalmente comercial en el lugar de trabajo". El profesionalismo consiste en reglas del lugar de trabajo que influyen en la supervivencia profesional, o incluso en la supervivencia del propio campo. Por ejemplo, un terapeuta debe mantener la confidencialidad de su cliente, y un banquero debe ser honesto. Los profesionales exhiben ciertas actitudes y comportamientos: carácter, actitud, excelencia, competencia y conducta.
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The Goals Institute dice que asumir la responsabilidad y mantener la responsabilidad son componentes clave del carácter. El profesional con carácter llega a tiempo y admite y corrige errores. Él es justo y veraz y cumple con sus compromisos. El profesional es alguien a quien las personas admiran por su integridad personal.
Actitud
La actitud es igual de importante. Cada profesión tiene su propia forma particular de ver los deberes o reglas del profesionalismo. En general, sin embargo, la actitud tiene que ver con el respeto y "hacer el bien" por los demás. Como dice la Escuela de Medicina de la Universidad de Kansas: "el mejor interés de los demás … más que el interés propio, es la regla". La codicia y la arrogancia son contra-profesionales. La tergiversación, la discriminación y el comportamiento de acoso tampoco son profesionales. El profesional debe mostrar buena voluntad, buen humor y amabilidad.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingExcelencia
La excelencia, o esforzarse por ser el mejor, impulsa a los profesionales y mantiene las profesiones sólidas. La Facultad de Medicina de la Universidad de Kansas afirma que la excelencia es "un esfuerzo concienzudo para superar las expectativas y comprometerse con el aprendizaje de por vida". Un esfuerzo profesional por la excelencia no se contenta con ser de segunda categoría.
Competencia
La competencia, como lo muestra la página 4 del Modelo de Competencia para Profesionales de Recursos Humanos, incluye autoconciencia, confianza en sí mismo y habilidades sociales. La profesional competente tiene el control de sí misma y puede mostrar las habilidades para dirigir, decidir, trabajar juntos o informar a otros. Ella está a la altura de las tareas de su profesión, o buscará los recursos necesarios para ser competente. El profesional competente busca aprender a mantenerse competente.
Conducta
El aspecto más importante del profesionalismo, señala el Sistema de Extensión Cooperativa, es que "tiene que ser más que palabras. El profesionalismo debe traducirse en acción". El profesional se comporta de una manera que se refleja bien en su profesión. Mantiene la confidencialidad y nunca actúa de forma abusiva con los clientes, compañeros de trabajo u otros. El profesional se viste profesionalmente y defiende la ética específica de su profesión. Su conducta debe estar por encima de la sospecha o el reproche.
