Métodos cualitativos de evaluación del trabajo

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Anonim

Las evaluaciones cualitativas de desempeño laboral son el tipo más común que se realiza en los lugares de trabajo. La mayoría de los empleados tienen una evaluación de desempeño cualitativa una vez al año, pero algunas compañías pueden no tener ninguna mientras que otras pueden tenerla más a menudo que una vez al año si así lo desean.

Los hechos

Las evaluaciones de desempeño cualitativas se centran en las cualidades del desempeño en el trabajo que se pueden observar pero no medir, como las habilidades de comunicación o el trabajo en equipo.

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Las revisiones de desempeño cuantitativo, por otro lado, miran el desempeño del trabajo en términos de problemas que se pueden medir, como las cifras de ventas.

Las evaluaciones de desempeño cualitativas son más comunes que las evaluaciones cuantitativas porque el éxito en el trabajo en muchos campos no se puede medir solo con datos cuantificables. A veces se usan datos cuantitativos en una evaluación cualitativa.

Propósito

Las evaluaciones de trabajo cualitativas tienen dos propósitos principales para la mayoría de las empresas. Brindan a los empleados y gerentes la oportunidad de hablar sobre el desempeño de un empleado, reconociendo los lugares donde el empleado merece ser elogiado y los lugares donde el empleado puede mejorar. Se consideran datos cualitativos, como por ejemplo, cómo se relaciona el empleado con otros empleados del departamento.

Las evaluaciones de trabajo cualitativas también permiten a los empleados tomar decisiones sobre cómo hacer crecer su carrera dentro de una empresa. Por ejemplo, una evaluación cualitativa puede mostrar que un empleado ha demostrado tanto liderazgo en su departamento que debe ser promovido.

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Los tipos

Las evaluaciones cualitativas pueden venir en varias formas.

Las evaluaciones de desempeño de arriba hacia abajo se llevan a cabo entre un supervisor o supervisores y un empleado de informe directo.

Las evaluaciones de igual a igual se producen cuando los compañeros de trabajo evalúan el desempeño de los demás en comparación con el desempeño de los demás en el departamento.

Los datos cualitativos de una variedad de fuentes, incluidos gerentes, compañeros de trabajo, proveedores, clientes y personal, entran en evaluaciones de desempeño de 360 ​​grados.

Las evaluaciones de autoevaluación piden a los empleados que califiquen su propio desempeño.

Beneficios

Debido a que las evaluaciones cuantitativas consideran factores no tangibles, a menudo son la mejor manera de evaluar el desempeño de los empleados en industrias donde los datos cuantificables son mínimos, como el diseño gráfico o la ciencia de la biblioteca.

Las evaluaciones también pueden mejorar la satisfacción laboral ya que los empleados tienen la oportunidad de recibir elogios por su trabajo.

Para los empleados cuyo desempeño no cumple con los estándares de la compañía, las evaluaciones ofrecen una oportunidad y pautas para la mejora del trabajo.

Consideraciones

Los datos cualitativos son necesariamente subjetivos, lo que significa que puede ser difícil de justificar si un superior o una demanda lo solicite a un gerente. Una forma de minimizar este problema es establecer estándares para datos cualitativos que puedan aplicarse de la misma manera para todos los empleados.

Las evaluaciones cualitativas también pueden llevar a preguntas sobre cómo se deben sopesar los criterios en comparación con otros criterios para determinar si se deben otorgar aumentos o promociones a los empleados.