Cada vendedor tiene sus pequeños trucos bajo la manga cuando se trata de promover sus marcas. Por lo general, siguen el mismo modelo general, adaptando las mismas prácticas a diferentes proyectos o para satisfacer ciertas necesidades. No hay nada malo con este método, pero no funcionará si no agrega nuevas formas de marketing a medida que tienen más éxito con los clientes.
El marketing influyente es un claro ejemplo de este pensamiento en la práctica. Las redes sociales han sido una potencia en la promoción durante años. Pero donde esos nuevos medios de comercialización se encuentran con formas más tradicionales de publicidad de promoción ha ido creciendo, aunque muchas personas todavía no saben cómo aplicarlas correctamente a sus campañas.
$config[code] not found¿Por qué Influencer Marketing?
Las empresas siguen cometiendo el mismo error una y otra vez: descubren una estrategia de generación de tráfico (en la gran mayoría de los casos que es la búsqueda de Google) que funciona para ellos, comienzan a crecer de manera exponencial y luego, en lugar de reinvertir para descubrir más oportunidades de crecimiento, continúan alimentándose de eso. Única fuente hasta que deje de funcionar para ellos.
A diferencia de la mayoría de los comercializadores en línea, la búsqueda de Google no es la única fuente de tráfico y conocimiento. Hay más formas de generar clics y ventas:
- Boca a boca;
- Correo de propaganda;
- Email marketing, etc.
El poder del boca a boca nunca debe ser subestimado. La gente compra de la gente y por recomendación de la gente. Ahí es donde entra en juego el poder del marketing influyente.
El marketing influyente es esencialmente la forma más nueva de respaldo de celebridades. Todos recordamos sentarnos alrededor de la mañana del sábado y ver un comercial de Proactive en la pantalla, con una impecable actriz de la lista A que intentaba convencernos de que tenía un problema de acné en algún momento en el pasado.
Piense en el marketing de influencer como una versión más sencilla y realista de esa idea. Estás tomando el equivalente de celebridades en el ámbito digital (YouTubers, estrellas de redes sociales, bloggers, etc.) y estás haciendo que su marca se convierta en el centro de atención. Lo respaldan a sus admiradores, que pueden ser de millones, y usted obtiene los beneficios.
El mayor de esos beneficios es crear una base de clientes sólida y confiable. Esa base incluye los influencer (s) que has logrado enganchar. Es una relación de beneficio mutuo que puede aumentar enormemente sus conversiones.
Cómo aumentar las conversiones con Influencer Marketing
Ahora que comprende por qué el marketing de influencer es tan bueno, podemos comenzar a buscar formas de incorporarlo en sus campañas y hacer que esas conversiones realmente crezcan. Estos no son de ninguna manera exhaustivos, pero considérelos su punto de partida. No pasará mucho tiempo antes de que comiences a ver los resultados, y podrás aprovecharlos.
Conozca bien a sus influyentes
No tiene sentido tratar de dirigirse a una audiencia, mucho menos encontrar un factor de influencia que lo ayude a hacerlo, si realmente no sabe con quién está hablando. Antes de comenzar, necesita comprender realmente la demografía que está atendiendo. No solo quiénes son, dónde viven y lo básico (edad, sexo, educación y nivel de ingresos, etc.). Necesita saber lo que quieren, necesitan y ni siquiera se dan cuenta de que necesitan.
¿A quién te miran YouTube? ¿Prefieren Netflix o Hulu? ¿Utilizan Tumblr? Reddit? ¿Facebook? Snapchat? Instagram? ¿Les gustan más los perros o los gatos? ¿Pusieron rancho en su pizza? Puede parecer una exageración, pero mientras mejor conozcas a tu audiencia, más directa será tu trayectoria cuando encuentres el influenciador perfecto para alcanzarlos.
Hablar con su audiencia es casi siempre el primer paso para comprenderlos mejor. Siempre he sido un defensor de las herramientas de topografía para ayudarlo a comprender mejor su comunidad especializada. Además, las encuestas brindan tantas oportunidades más allá de la investigación obvia del público. Por ejemplo, los usa para construir conexiones con personas influyentes (proporcionándoles varios beneficios a cambio de tomar la encuesta). Y luego, puede convertir los resultados en un activo de marca vinculable sólido e invitar a todos los influyentes participantes a difundir la noticia. Eso es lo que Moz ha estado haciendo, con bastante éxito, con sus "Factores de clasificación de motores de búsqueda":
- Invitar a personas influyentes nicho a participar
- Enumere a esos influyentes como contribuyentes en la página de destino.
- Cree confianza y convierta su marca en el nicho de conocimiento que, a su vez, genera más conversiones porque los compradores ahora saben a quién le están comprando:
Herramienta destacada: Sé que hay algunas herramientas de topografía obvias por ahí, pero recientemente descubrí Wyzerr, que probablemente sea nuevo para la mayoría de los lectores. Te permite crear pruebas interactivas divertidas que son realmente agradables de tomar, por lo que es probable que obtengas muchas más respuestas con ellas:
Elabore una estrategia de recompensa flexible y eficaz
Acabo de mencionar los beneficios anteriores y esto es algo en lo que necesitas pensar detenidamente.
Muchas empresas me abordan a diario: me invitan a revisar sus herramientas, participar en entrevistas con expertos y competir en sus encuestas. Lamentablemente, hay tan pocas empresas que realmente obtienen la parte "gratificante".
No me malinterpretes: no todas las personas influyentes insistirán en ser recompensados. La mayoría de ellos simplemente quiere que seas educado. A nadie le gusta ser usado. Nunca exigir
Por eso enfaticé ser flexible en el encabezado anterior. No vaya a cada persona influyente con el mismo enfoque: algunos de los influencers querrán que se les pague, mientras que otros se ofenderán cuando les ofrezca un pago. Algunos beneficios posibles incluyen:
- Acceso exclusivo a su herramienta;
- Viaje gratis a su conferencia o reunión;
- La oportunidad de aparecer junto con otros destacados influyentes de nicho, etc.
No pierda la oportunidad de agradecer a sus personas influyentes una vez que concluya su campaña. Simplemente enviando una tarjeta de agradecimiento o una tarjeta de cupón de marca puede ser de gran ayuda. Puede ser muy rentable también. La fotografía de stock puede venir gratis (aquí hay una buena lista) y diseñar una tarjeta es fácil con sitios como Canva.
Recuerde que un aviso adecuado de "Gracias" es otra oportunidad más para involucrar a los influyentes en el intercambio de su marca. A modo de ejemplo, aquí estoy yo compartiendo la canasta de regalos de Buzzsumo porque estaba realmente sorprendida y emocionada:
Habrá diferentes recompensas para diferentes personas influyentes, por lo que debe haber una herramienta que pueda ayudarlo a administrar el proceso correctamente. Salesmate le ayuda a organizar y escalar su influencia en la incorporación. Le permite ver claramente qué paso de influenciador incorporan sus gerentes y qué funciona para diferentes personas influyentes en términos de incentivos:
Salesmate se integra bien con todas mis aplicaciones favoritas, por lo que es bueno poder mantener todo bajo un mismo techo.
Nota IMPORTANTE: Cuando trabaje en su estrategia de recompensa, tenga en cuenta los aspectos legales del respaldo en línea. Kerry O’Shea Gorgone ofreció un resumen sólido de las divulgaciones que los influenciadores deberían usar al respaldar a alguien en línea:
Aprende el poder de los micro-influyentes
No siempre tiene que estar buscando a la persona que tiene un millón de seguidores en Twitter para promocionar su marca. ¿Qué tal la chica con 100k? ¿O ese blogger adolescente que ha logrado construir un ingreso publicitario estable a través de su blog de belleza? Los influyentes vienen en todos los tamaños, y ahí es donde entran los micro-influencers.
No tienen el alcance de los expertos en redes sociales más populares, pero tienen un público dedicado y, a menudo, son más fáciles de proteger. Además, usted puede construir una relación con ellos que va más allá del marketing / talento.
¡Todo se reduce a cuán comprometida está su comunidad en lugar de a cuántos seguidores han logrado construir!
Herramientas como Klear y Twitonomy lo ayudarán a descubrir y analizar el alcance de los (micro) influyentes nichos. Ambos trabajan para Twitter. Aquí hay más formas de descubrir influencers más allá de Twitter.
También es posible que desee aumentar su compromiso con las redes sociales invirtiendo en anuncios de Facebook y dirigirse a los seguidores de sus personas influyentes. Asegúrese de generar muchos más clientes potenciales a partir de su campaña publicitaria si incorpora la identidad de sus personas influyentes (logotipos, imágenes) en su publicidad gráfica. Por supuesto, primero necesitas obtener el permiso de los influenciadores.
Apunta más alto: Enfócate en construir lealtad
La lealtad a la marca es siempre una necesidad, y el marketing influyente realmente te ayuda a construirla. Ya tienen una relación con su audiencia, y te están haciendo avanzar como de confianza dentro de esa relación.
Usted está llegando a ellos a través de alguien que ya saben que pueden y deben escuchar. Si puede demostrarles que probar su marca fue una decisión positiva, entonces tiene la oportunidad de engancharlos de por vida.
La campaña de marketing de Influencer no debería centrarse realmente en el ROI real (conversiones o ventas). Hay mucho más que eso: el objetivo a largo plazo debe ser generar confianza, lo que siempre resulta en un aumento natural de las conversiones.
La creación de un programa de embajador de marca es una extensión natural y el objetivo de una campaña de marketing influyente.
Jeff Bullas (hablando de personas influyentes) hizo un asombroso desglose de cómo puedes usar los embajadores de la marca utilizando contenido visual.
Conclusión
Hay muchas maneras diferentes en que podemos comercializar nuestras marcas. Las conversiones son la conclusión natural de esos esfuerzos, por lo que tendemos a enredarnos en el panorama general. Dividiéndolo en aspectos más pequeños de cada campaña, podemos ver dónde encaja cada pieza en el conjunto.
El mercadeo influyente puede no ser el sándwich, pero es al menos el queso entre las rebanadas de carne. Agrega algo real y efectivo donde faltaba ese empuje final. Puede mejorar enormemente su tasa de conversión con las personas influyentes correctas que generan interés.
¿Tiene algún consejo para usar el marketing de influencer para aumentar las conversiones? Háganos saber en los comentarios!
Foto de influyente a través de Shutterstock
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