La venta social es un concepto que ha estado tomando el mundo de los negocios en línea por asalto.
Si hace negocios en línea, ya sea vendiendo servicios de marketing a otras empresas o vendiendo productos directamente a los consumidores, probablemente debería utilizar métodos de venta social.
Algunos podrían pensar que la venta social es solo el acto de usar las redes sociales para llegar a los clientes. Pero en realidad es un poco más complicado que eso.
$config[code] not found“Las redes sociales son solo el canal que utiliza para la venta social. La venta social en sí misma es la estrategia. Es una forma completamente nueva de abordar la venta ", dijo Nick VanWagner, Director de Insights para LinkedIn Sales Solutions, en una entrevista exclusiva con Small Business Trends.
La principal diferencia entre la venta social y la promoción general de productos en las redes sociales es la conexión personal. Con la venta social, las empresas pueden usar referencias o presentaciones cálidas para llegar a clientes potenciales. Cuando esos clientes potenciales ya tienen una conexión con el negocio, es más probable que escuchen lo que tienes que decir. Y por eso es más probable que hagan negocios contigo.
La otra diferencia con la venta social es la capacidad de aprender un poco sobre los clientes potenciales antes de llegar a ellos. Los perfiles de redes sociales pueden ser una valiosa fuente de información. Cuando vea qué tipos de contenido publican diferentes personas, puede decidir mejor si se ajustan a su mercado objetivo y cómo se puede comunicar con ellos.
Esto contrasta con el simple hecho de llegar a una amplia y aleatoria variedad de otros usuarios de redes sociales. VanWagner describió este tipo de enfoque como el equivalente a las llamadas en frío en las redes sociales.
Por ejemplo, si un comercializador en línea simplemente enviara varios mensajes InMail genéricos a otros usuarios de LinkedIn, probablemente no sería tan efectivo como comunicarse con otros usuarios con mensajes personalizados o referencias.
Para aprovechar mejor la venta social, VanWagner ofreció estos cuatro consejos básicos:
Crea una marca profesional
Esto requiere tener un perfil completo lleno de información que pueda ser relevante para su público objetivo. VanWagner también sugiere tener una foto de aspecto profesional y tal vez algunos otros elementos multimedia como videos o presentaciones de diapositivas.
Encontrar a las personas adecuadas
Comuníquese con las personas que realmente se ajustan a su público objetivo y encuentre a las personas de su red que puedan ayudarlo a hacer esas conexiones.
Participar con ideas
Este consejo implica convertirse en un líder de pensamiento en su campo. Si comparte información relevante y potencialmente útil para su público objetivo, es más probable que lo vean como una fuente confiable.
Construir relaciones fuertes
Este último punto, dice VanWagner, es potencialmente el más importante. “La venta social consiste en crear conexiones auténticas reales, no solo en diferentes plataformas y en enviar un montón de solicitudes. Se trata de relaciones personales reales que solo se reflejan de manera digital ", dijo.
Imagen: Twitter, Nick VanWagner
