La motivación intrínseca para ayudar o dar es algo que compartimos como humanos. Muchas veces, incluso la persona más desfavorecida económicamente ofrecerá lo que tiene para ayudar a otra persona. Entonces, ¿puede una organización aprovechar esto adoptando variaciones de la misma?
Si no está familiarizado con el concepto, pague a la gerencia hacia adelante algo como esto: lo ayudo y, a cambio, ayuda a alguien más. Y si esa cadena continúa a perpetuidad, puedes ver el increíble impacto que puede tener.
$config[code] not foundImagínese si esto se aplicara en un entorno empresarial donde todos saben que, si lo paga, el resultado comercial no solo puede ser increíble, sino que también puede crear sentimientos increíbles experimentados por todos los involucrados.
En un artículo de Gretchen Gavett de Harvard Business Review, Gavett comienza preguntando: “Me rascas la espalda y yo rascaré la tuya. Pero si me rascas la espalda, ¿tengo más probabilidades de rascar la de alguien más? "La respuesta es sí. Las empresas pueden beneficiarse enormemente de alentar y adoptar los principios que le pagan a los campeones de la administración.
Una de las empresas que destaca Gavett es Google. La compañía tiene un sistema de bonos que utiliza pagos simbólicos para los empleados que han mostrado un comportamiento útil con una estipulación de pago por adelantado adjunta. Los fondos adicionales que la compañía otorga de la bonificación de igual a igual deben pagarse para reconocer a un tercer empleado.
Este es solo un ejemplo de una empresa que implementa un sistema de administración Pay It Forward para obtener los beneficios de la filosofía. En términos de valor monetario, Gavett muestra cómo ConocoPhillips ha cosechado más de $ 100 millones desde la implementación de una comunidad de información de intercambio de conocimientos en línea donde los miembros ofrecen soluciones.
Como el psicólogo de la Universidad de Kansas, Dan Batson, PhD, dijo: "Nosotros, como seres humanos, somos capaces de un motivo que tiene el bienestar de otra persona como objetivo final". Y esa capacidad puede ser utilizada por las organizaciones para crear una comunidad en la que esta calidad innata Se puede fomentar incentivando el comportamiento.
Esta es una propuesta de arriba hacia abajo, porque cualquiera que sea la cultura actual de la empresa, el cambio debe provenir de su líder y gerencia. Y, como tal, también debe tener en cuenta el aspecto voluntario del modelo de gestión de pay it forward. Porque si los empleados sienten que tener para hacerlo, la probabilidad de que tenga éxito será muy baja.
A continuación, se incluyen algunos pasos que puede comenzar a tomar para implementar el sistema de administración Pay It Forward en su empresa para comenzar a rodar.
Compromiso de los empleados
Un estudio (PDF) realizado por PwC reveló: "Los empleados más comprometidos con sus organizaciones realizan un 57 por ciento más de esfuerzo en el trabajo, y son 87 por ciento menos propensos a renunciar, que los empleados que se consideran no involucrados". Este es un gran punto para recordar., porque tiene un resultado positivo para todos los involucrados. Involucrar a los empleados ayudándose unos a otros es una forma segura de garantizar la viabilidad a largo plazo de una política de gestión de pago anticipado.
Definir objetivos claramente
El diablo está en los detalles, y tener objetivos que están claramente definidos antes de iniciar el programa le permite a todos los involucrados saber qué se espera de ellos. Desde el primer momento, sabrán si esto es para ellos o no. Es tan simple como eso.
Administrar las expectativas
La gerencia y todos los demás en el liderazgo no deben esperar más de sus empleados que ellos mismos. Después de todo, esto lo está pagando hacia adelante, y si los líderes no son llevados a la tarea, serán responsables de romper la cadena de continuidad.
Reconocer talentos y pasiones
Una organización está formada por individuos, y todos tienen talentos y pasiones que necesitan ser reconocidos para unir a todos más efectivamente. El Informe de Impacto del Milenio 2014 (PDF) dice: "Más de la mitad o el 53 por ciento de los encuestados dijo que el reconocimiento y la dirección de sus pasiones y talentos es su principal razón para permanecer en su empresa actual".
Al reconocer estos talentos, las empresas pueden reunir grupos que tengan intereses similares para que puedan construir relaciones en sus puntos en común al tiempo que abordan el concepto general que se aplica a la organización.
Monetizar el programa
Si tener una fuerza laboral más comprometida resulta en una mayor productividad, significa que el flujo de ingresos será mayor para la empresa. Al monetizar el programa, la organización les hace saber a sus empleados que está dispuesta a recompensar a los participantes por ayudar a sus compañeros de trabajo.
Se Flexible
Ya sea que el programa se lleve a cabo en los confines de la empresa o en otro lugar, sus empleados tienen una vida. Reconocer sus vidas personales y descubrir los tipos de compromisos que pueden hacer, junto con su nivel de disponibilidad, aumentará la participación.
Hacer que los recursos disponibles
Esto será diferente para cada organización, pero si los recursos y las herramientas que los empleados necesitan para ayudarse entre sí están fácilmente disponibles, el proceso será mucho más fácil.
El profesor de psicología de la Universidad Estatal de Arizona Robert Cialdini, PhD, dijo: "Lo que argumentamos es que tomar la perspectiva de otra persona puede efectivamente conducir a una mayor ayuda".
El establecimiento de un principio de administración de pay it forward como parte de la visión de una organización es beneficioso tanto para el empleado como para el empleador. Le da a los empleados un sentido de propósito dentro de la organización al establecer conexiones y relaciones entre ellos. Y una fuerza laboral comprometida siempre produce más de una que está desconectada.
Imagen de equipo emocionado a través de Shutterstock
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