SAN FRANCISCO, 1 de noviembre de 2012 / PRNewswire / - VerticalResponse, un proveedor líder de soluciones de mercadeo de autoservicio para pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro, incluyendo marketing por correo electrónico, mercadeo en redes sociales y mercadeo de eventos, anunció hoy los resultados de una encuesta exclusiva en Cuánto tiempo y dinero gastan las pequeñas empresas en las redes sociales.
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La compañía encuestó a 462 pequeñas empresas sobre cuánto tiempo pasan en actividades de redes sociales, lo que incluye buscar y compartir contenido en las redes sociales populares y los blogs, y qué tareas llevan más tiempo. VerticalResponse también preguntó acerca de los presupuestos de marketing.
Los datos se compilan en una infografía de mercadeo de redes sociales en línea (con el uso compartido de redes sociales habilitado y el código de inserción) y se informan a continuación.
"Nuestra encuesta confirma que las pequeñas empresas están entendiendo el valor de las redes sociales", dijo Janine Popick, CEO / fundadora de VerticalResponse. "Pasan más tiempo haciéndolo e invirtiendo más dinero en él a un ritmo más rápido. Pero es probable que el trabajo adicional genere problemas de administración del tiempo, especialmente para el propietario de una pequeña empresa que maneja los medios sociales además de todas las demás responsabilidades de dirigir una empresa. Esto implica que las pequeñas empresas necesitan tácticas y herramientas ahora para ayudarlas a ahorrar tiempo ".
Los resultados de la encuesta sugieren las siguientes cuatro conclusiones:
1. Las pequeñas empresas pasan más tiempo en las redes sociales, pero muchas están luchando con la carga de trabajo adicional.
El sesenta y seis por ciento (o dos tercios) informaron que pasaron más tiempo en las redes sociales que hace un año. Cuarenta y tres por ciento de los encuestados pasan seis o más horas por semana en actividades de redes sociales para sus negocios. (El veinticinco por ciento dedica de seis a 10 horas por semana y el 18 por ciento pasa 11 horas o más por semana).
Entre los encuestados que son CEOs / propietarios / propietarios de sus propias compañías, aproximadamente un tercio dijo que preferiría pasar menos tiempo en las redes sociales, sugiriendo que preferían concentrarse en otras actividades para hacer crecer su negocio. El treinta y siete por ciento pasa seis o más horas por semana en las redes sociales para sus empresas.
2. Las pequeñas empresas se están centrando en Facebook y Twitter, mientras que la adopción de Pinterest y Google+ sigue siendo lenta.
Facebook sigue siendo el rey, con el 90 por ciento de las pequeñas empresas encuestadas activas en la red social. Casi el 70 por ciento está en Twitter, mientras que la mitad (50 por ciento) está en LinkedIn. En comparación, solo el 32 por ciento está en Google+ y el 29 por ciento en Pinterest.
Aproximadamente un tercio de los encuestados publican en sus redes sociales todos los días: el treinta y dos por ciento publica en Facebook al menos una vez al día, mientras que el 29 por ciento tuitea en Twitter al menos una vez al día.
3. Las pequeñas empresas se están dando cuenta del valor del contenido, pero, nuevamente, el tiempo es un problema.
Más de la mitad (55 por ciento) de las pequeñas empresas encuestadas tienen un blog. De ellos, el 43 por ciento publica una publicación de blog al menos una vez a la semana. Casi la mitad (45 por ciento) dedica de una a tres horas a crear una publicación, mientras que el 16 por ciento pasa más de tres horas.
Por lo tanto, casi la mitad de los que bloguean pasan hasta tres horas por publicación de blog al menos una vez por semana, tiempo que, antes de tener un blog, se habría utilizado en otras actividades comerciales. Esto sugiere que las pequeñas empresas están reconociendo la creciente importancia de generar contenido para las redes sociales, sobre otras actividades comerciales.
Sin embargo, mientras se dan cuenta de que el contenido es valioso, el tiempo sigue siendo un problema. Los encuestados informaron que la búsqueda y publicación de contenido en sus redes sociales son las que consumen más tiempo, seguidas de: aprendizaje y educación; analizando sus esfuerzos en las redes sociales; y siguiendo las actividades de sus competidores. Responder a las preguntas publicadas en las redes sociales es el que consume menos tiempo.
4. Las pequeñas empresas están encontrando valor en el pago de las redes sociales.
Los datos de la encuesta muestran que los presupuestos de las redes sociales están aumentando a un ritmo más rápido que los presupuestos generales de marketing.
Más del 22 por ciento informó un aumento en su presupuesto de redes sociales en comparación con el año anterior, mientras que solo el 6 por ciento informó una disminución. Por lo tanto, hay casi cuatro veces más empresas pequeñas que han aumentado su presupuesto de redes sociales, en comparación con aquellas que han disminuido.
En comparación, solo hay dos veces el número de encuestados que ha aumentado su presupuesto de marketing global en comparación con los que disminuyeron: el 29 por ciento informó un aumento en su presupuesto de marketing general en comparación con el año anterior, mientras que el 17 por ciento informó una disminución. Esto sugiere que si una pequeña empresa va a aumentar su presupuesto, probablemente será para las redes sociales.
Además, el 36 por ciento de los encuestados paga por las herramientas de análisis y publicación de redes sociales; de esos, el 58 por ciento gasta $ 26 o más cada mes para la (s) herramienta (s). Esto sugiere que las pequeñas empresas están comenzando a poner un valor real en las redes sociales para el crecimiento.
Metodología: Los resultados se basan en una encuesta en línea de 462 empresas (93 por ciento con menos de 100 empleados). La encuesta se realizó entre el 17 de septiembre de 2012 y el 5 de octubre de 2012. Aproximadamente el 43 por ciento de los encuestados eran CEO / propietarios / propietarios de sus empresas.
ACERCA DE LA VERTICALRESPONSE
VerticalResponse Inc. ofrece un conjunto completo de soluciones de mercadeo de autoservicio para pequeñas empresas que incluyen marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, marketing de eventos, encuestas en línea y marketing por correo directo. Su misión es capacitar a las pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro para crear, gestionar y analizar de forma fácil y económica sus propias campañas de marketing. Los usuarios pueden beneficiarse de una amplia variedad de funciones a través de un único panel, que incluye más de 700 plantillas gratuitas de marketing por correo electrónico; herramientas de gestión de redes sociales para crear, programar y publicar contenido y participar con seguidores; e informes sólidos para que puedan comprender el éxito general del marketing. VerticalResponse tiene su sede en San Francisco, California. Para obtener más información, visite www.verticalresponse.com y conéctese en Twitter en @ VR4SmallBiz y Facebook en www.facebook.com/verticalresponse.
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Janine Popick
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FUENTE VerticalResponse, Inc.
