La línea entre lo personal y lo profesional a menudo se ve borrosa cuando los empleados trabajan de cerca. Si los trabajadores no se adhieren a ciertas pautas con respecto al comportamiento profesional, esto puede afectar negativamente el entorno laboral. Ya sea que los individuos trabajen para una pequeña empresa o una compañía de Fortune 500, deben seguir ciertas reglas de profesionalismo de oficina para garantizar que todos los empleados se sientan cómodos, valorados y respetados en su lugar de negocios.
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Los colegas deben ser corteses entre sí, independientemente de la dificultad personal, los desacuerdos o la política de la oficina. Los compañeros de trabajo deben saludarse con palabras tan graciosas como "Hola" y "¿Cómo estás?" y vete diciendo "Adiós" y "Disfruta tu velada". Los actos de cortesía se aplican también a la comunicación no verbal. Los empleados deben evitar rodar los ojos, doblar los brazos, golpear el pie o mirar a los demás. Si tiene dudas sobre la conducta apropiada en ciertas situaciones, siempre refiérase a la regla de oro: haga a los demás lo que usted quiere que ellos le hagan a usted.
Comunicación
La comunicación abierta es un aspecto importante de la profesionalidad de la oficina. Los compañeros de trabajo deben mantenerse actualizados en todos los eventos, políticas y procedimientos relacionados con el lugar de trabajo. Todos los modos de comunicación, ya sea en persona, por teléfono o por computadora, deben ser respetuosos y amables. Los empleados nunca deben dar rienda suelta a sus colegas cuando se trata de un problema que involucra a otro compañero de trabajo. Si los compañeros de trabajo no pueden resolver sus propios problemas, deben llevar el problema a un gerente o supervisor para la mediación.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingEscucha activa
Es esencial escuchar a los demás cuando te hablan durante la jornada laboral. Esto significa bloquear los pensamientos externos, que distraen y prestar su atención completa a la persona que habla, así como permitir que su colega termine su declaración sin interrupción. Escuchar activamente también significa mostrar interés en lo que las personas están diciendo con señales no verbales, como asentir con la cabeza e inclinarse hacia ellas, y repetir sus declaraciones con sus propias palabras, utilizando frases como "Entonces, lo que está diciendo es …" o "Permítame asegurarme de que lo entiendo correctamente …" Si se usa correctamente, la escucha activa puede maximizar la efectividad de la comunicación, lo que resulta en una mayor moral y productividad de los empleados.
Conducta apropiada
Las reglas de profesionalismo de oficina incluyen la conducta apropiada. Los empleados deben seguir siendo profesionales dejando sus vidas personales en casa. Esto significa minimizar las llamadas y visitas personales y no usar la computadora, la impresora, la copiadora u otros recursos relacionados con el trabajo para uso personal. Los empleados deben vestirse profesionalmente y abstenerse de usar ropa demasiado apretada o reveladora. Protocolo de higiene adecuada también es esencial. Los colegas también deben abstenerse de decir cualquier cosa de naturaleza personal que pueda ofender a alguien, incluidos chistes inapropiados o declaraciones con cargos sexuales, así como declaraciones sobre religión, peso, apariencia personal, raza, orientación sexual, discapacidad, enfermedad o discapacidad.
Responsabilidad
Las personas que trabajan en un entorno profesional deben ser responsables de sus acciones. Esto significa ser puntual, manejar responsabilidades delegadas y cumplir con los compromisos relacionados con el trabajo. En el caso de que cometa un error, debe mostrar honestidad e integridad al reconocer su error.
