Se acerca la temporada de compras navideñas de 2018, y para las empresas, esto significa mantener una estrecha vigilancia sobre los plazos de envío de vacaciones. No saber los plazos de envío para USPS, UPS y FedEx puede ser un error costoso.
Ya sea que sus clientes comiencen a comprar durante el Día de Acción de Gracias, el Viernes Negro, el Lunes Cibernético o que esperen justo antes de Navidad, deben conocer los plazos de envío para los días festivos.
$config[code] not foundSaber la fecha límite para cada transportista asegurará que los artículos que la compra de su cliente le proporcione según lo prometido. Perderá esos plazos y ese regalo especial no se entregará a tiempo, lo que podría significar perder al cliente para siempre.
Las pequeñas empresas pueden evitar o limitar en gran medida las entregas tardías si implementan una estrategia de cumplimiento integral. Con esta estrategia implementada, su empresa tendrá una alta tasa de éxito en el envío de pedidos en línea a los clientes, no solo durante la temporada de vacaciones, sino durante todo el año.
Sin embargo, los desafíos de cumplir los plazos de envío de vacaciones durante esta época del año están bien documentados. Robert Gilbreath, CMO y vicepresidente de asociaciones en ShipStation, un proveedor de soluciones de envío basado en la web, señala los desafíos.
En un comunicado de prensa que anunciaba la infografía de envío de la compañía, Gilbreath dijo: "Entendemos cómo las operaciones pueden ser agitadas durante las vacaciones, por lo que cada año trabajamos para proporcionar las fechas de entrega lo antes posible. Cuanto antes los comerciantes de comercio electrónico puedan comenzar a planificar su propio programa de envío, antes podrán prepararse para la llegada de pedidos de días festivos ".
Comercio electrónico y el aumento del número de paquetes
Uno de los mayores impulsores para el mayor número de paquetes es el comercio electrónico. Tanto los minoristas en línea como los minoristas están utilizando sus plataformas de comercio electrónico digital para enviar artículos a los clientes.
Esto ha aumentado la cantidad de paquetes que se envían durante todo el año, pero especialmente durante la temporada de compras navideñas.
El USPS dijo que esperaba entregar más de 850 millones de paquetes durante la temporada de vacaciones en 2017. El total de los 750 millones de UPS y otros 400 millones de FedEx, y agrega rápidamente decenas de millones de paquetes por día.
Preparándose para el envío de la temporada de vacaciones
Una cosa que debe recordar acerca de la temporada de compras navideñas es que nunca es demasiado temprano para comenzar a prepararse para la carrera.
Lo primero que debe averiguar es todos los plazos de envío en días festivos de las principales compañías aéreas (puede ver los gráficos a continuación para los tres). También debe buscar proveedores locales que puedan estar trabajando durante las vacaciones para obtener servicios y entregas especializadas.
Ponga esta información a disposición de todos sus empleados y ellos comprenderán cuán importantes son cuando se envían los paquetes para una entrega oportuna.
En la mayoría de los casos, habrá un recargo por trabajar en ciertos días. Si va a pasar el costo a su cliente, hágaselo saber con anticipación para evitar cualquier malentendido.
Una vez que se haya familiarizado con los plazos de envío de días festivos y las tarifas para todos los operadores, puede comenzar a planificar cómo manejar el aumento del negocio y no sentirse abrumado.
La clave es mantener sus promesas y cumplirlas. Esto es mucho mejor que prometer demasiado y entregar de manera insuficiente porque sus clientes recordarán su experiencia (buena o mala) mucho después de que la temporada de vacaciones haya llegado y se haya ido.
Plazos de envío de vacaciones de 2018
USPS
| Servicios de usps | Fecha de corte |
| Terreno comercial | Viernes 14 de diciembre de 2018 |
| Correo de primera clase | Jueves 20 de diciembre de 2018. |
| Correo urgente | Jueves 20 de diciembre de 2018. |
| Priority Mail Express | Sábado 22 de diciembre de 2018 |
UPS
| Servicio de UPS | Fecha de corte |
| Suelo | Viernes 14 de diciembre de 2018 |
| Selección de 3 días | Martes 18 de diciembre de 2018 |
| Servicios aéreos 2do día | Jueves 20 de diciembre de 2018. |
| Servicios aéreos al día siguiente | Sábado 22 de diciembre de 2018 |
FedEx
| Servicio FedEx | Fecha de corte |
| Servicios SmartPost | Lunes 10 de diciembre de 2018 |
| Suelo | Viernes 14 de diciembre de 2018 |
| Entrega a domicilio | Lunes 17 de diciembre de 2018 |
| ahorrador expreso | Miércoles 19 de diciembre de 2018 |
| Servicios 2Day | Jueves 20 de diciembre de 2018. |
| Servicios de noche | Viernes 21 de diciembre de 2018 |
ShipStation ha creado una infografía práctica que puede imprimir para vigilar esas fechas tan importantes.
Aquí hay fechas de vacaciones adicionales para tener en cuenta para FedEx y UPS.
Imágenes: ShipStation, FedEx, UPS
Foto a través de Shutterstock
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