Nota del editor: Esta es otra entrega de la cobertura en vivo de la conferencia Días de administración de afiliados. Este es el sexto artículo de la serie y este cubre el marketing para aplicaciones móviles. Estos artículos tratan temas de interés para empresas que ofrecen programas de afiliados. Más cobertura de #AMDays.
¿Por qué es importante el móvil? ¿Y por qué debería saber el impacto que es importante promocionar su marca con la ayuda de sus afiliados?
Peter Hamilton, CMO de HasOffers, no solo tiene respuestas, sino que también tiene experiencia para compartir. Nos hizo saber que 2011 ha sido el año de la explosión móvil. En 2011, hubo más teléfonos celulares que personas en el planeta y los teléfonos inteligentes superaron a los teléfonos con funciones avanzadas. Qué significa eso? Más personas llevan dispositivos capaces de administrar la aplicación de su marca que nunca. Y el futuro solo va a ser mejor.
Peter proporcionó una estadística interesante de que la gente descarga más de 65 aplicaciones a su teléfono y que el tiempo promedio que pasan en él puede llegar a cuatro minutos y medio. Comparado con la mayoría del tiempo en un sitio, ese es un tiempo de compromiso de marca precioso.
¿Cómo fue todo ese apalancamiento de tiempo en el ámbito del marketing? Con más de 1.4 mil millones en 2011 gastó en publicidad móvil. ¿Porque tanto? Debido a que las estadísticas de dispositivos móviles fueron así: los clics aumentaron un 711%, las solicitudes aumentaron un 698% y los ingresos un 522%. Todos estos son enormes aumentos impulsados por la interacción móvil.
Web móvil vs. aplicaciones móviles
Todos sabemos que nuestros sitios ya están disponibles en la web móvil, algunos de nosotros incluso tenemos sitios web optimizados para móviles, entonces, ¿qué tiene de atractiva una aplicación? Para empezar, los usuarios prefieren las aplicaciones de uso y organización sobre la web móvil. También crean una oportunidad para que los clientes interactúen (también conocido como "perder el tiempo") directamente con su marca fuera de línea.
No hay escasez de aplicaciones móviles en el mercado. Claro, comenzaron como videojuegos como Angry birds, Farmville y similares, pero las marcas fuertes ahora también están en el mercado. Con los gustos de The Washington Post, Wal-Mart, Target, eBay, Facebook, CNN, Marvel, Electronic Arts y Sony, que han puesto en juego a la corriente principal. Estas marcas no solo se relacionan con sus clientes en función del contenido estático, sino que también pueden, a través de las funciones interactivas de los teléfonos, involucrarlos en la interacción táctil, creando un nuevo ámbito de posibilidades. ¿Pero qué aumenta eso? ¿Qué hay de las tasas de conversión. ¿Qué tal una segmentación más precisa y un marketing dirigido? Se puede anunciar a los usuarios según su ubicación exacta, según la conectividad GPS con el dispositivo.
Las aplicaciones móviles son una herramienta de captura de generación de leads que son más poderosas de lo que inicialmente puede dar crédito. Le permiten enviar notificaciones a través de la aplicación, informar a los clientes sobre las especialidades geográficas y obtener datos de interacción valiosos. Sin embargo, para ser muy claro, toda la información que necesita recopilar debe estar claramente explicada en los términos de acuerdo de servicio de sus aplicaciones.
Ahora, donde habrías obtenido una ventaja, obtendrías una instalación de la aplicación. Donde recibe un correo electrónico recibe un número de teléfono. Donde tuvo una venta en el sitio, obtiene una compra dentro de la aplicación, y donde solía hacer un correo electrónico masivo, puede hacer notificaciones en tiempo real. Todas estas habilidades tienen grandes pagos. Altos porcentajes de conversión, experiencia de marca perfecta, mayor valor de la vida útil de los clientes potenciales, mayor valor promedio de los pedidos, mayor vida útil del cliente.
Si todavía tienes curiosidad por si esto te va a ayudar. Eche un vistazo a su analítica de Google y vea cuánto tráfico proviene de los dispositivos móviles. Ahora compárelo con el año pasado.
Ok, entonces una aplicación vale la pena. ¿Cómo puedo hacer notar mi aplicación? Y después de que se note, ¿cómo hago un seguimiento de los compromisos que hay por ahí? Ahí es donde MobileAppTracking.com entra en juego. Una vez que haya creado y cargado una aplicación en los mercados de Apple y Android, este servicio (con un costo de.05 a.01 por tarifa única de instalación) ahora puede permitirle usar su base de afiliados existente como promotores para su nueva aplicación.
Al instante, esto lo conecta con el núcleo de su mercado e incentiva a sus afiliados para que lo ayuden a adquirir cuentas y descargas de aplicaciones mucho más allá de las capacidades normales del canal.
Sin embargo, la clave para toda la aplicación es poder aprovechar la información que proporcionan con un software de seguimiento adecuado. Con las preocupaciones de privacidad de la FTC, y la nueva legislación que se dirige a la capital a finales de este año, necesita operar con alguien que ya esté adelantado al juego y que cumpla con las posibles regulaciones. El seguimiento de aplicaciones móviles tiene eso y una capacidad increíble para ayudarlo a dirigirse a su audiencia deseada con precisión láser.
Los dispositivos móviles y las tabletas se están moviendo y se configurarán para el futuro de las computadoras de escritorio. Ya no es tanto una cuestión de si, pero cuándo. Claro que HTML 5 está llegando y se ve bien, pero la experiencia de consola que obtienes desde un dispositivo móvil es algo que un monitor de 21 pulgadas no puede proporcionar. Especialmente si está buscando asegurar el futuro de su marca y conectarse con un mercado más joven y más experto en tecnología.
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