Técnico
Un gerente técnico efectivo es alguien que también está técnicamente bien informado. Cuando es necesario, está familiarizada con y puede realizar todos los niveles de tareas, como solucionar problemas y resolver problemas técnicos.
Un gerente técnico proporciona dirección técnica para el desarrollo, diseño e integración de sistemas. Ella revisa el trabajo involucrado y sigue el proyecto a través de las fases de prueba y despliegue de producción.
$config[code] not foundElla puede proporcionar capacitación técnica a su equipo y puede continuar entrenándolos según sea necesario. También se asegura de que se implementen procedimientos técnicos, documentación y políticas estándar, que revisa periódicamente. Cuando se trata de problemas técnicos complicados que pueden surgir, el gerente técnico debe poder tomar las decisiones correctas sobre qué soluciones implementar. Ella toma una decisión sobre qué es lo mejor para la empresa, ya sea el costo o la duración de la resolución.
Ella supervisa que los equipos del centro de datos, como los servidores y los equipos de red, estén actualizados en cuanto a firmware, parches y códigos e implementa la seguridad y protección de los sistemas que admite el equipo mediante la aplicación de firewall, sensor de detección de intrusos (HIDS) y software antivirus. El gerente técnico también implementa la estandarización de hardware, la agrupación en clústeres y la planificación de capacidad para una alta disponibilidad de equipos y aplicaciones.
administración
Un gerente técnico se asegura de que su equipo se desempeña dentro de las pautas técnicas establecidas al proporcionar o coautorizar procedimientos operativos estándar. También asigna tareas específicas a cada miembro del equipo y supervisa su desempeño. Programar el trabajo y las horas de descanso es otra de sus responsabilidades. Se asegura de que haya suficiente cobertura, ya sea durante las horas normales o 24/7 en la rotación de llamadas.
Un gerente técnico envía a su equipo a entrenamientos técnicos y campos de entrenamiento. Él se asegura de que estén al día en sus licencias y certificaciones.
Un gerente técnico se reúne regularmente con su alta gerencia y les entrega sus informes mensuales y anuales, que incluyen el desempeño de su equipo, los presupuestos y el estado del proyecto. También puede reunirse con sus homólogos, socios técnicos y clientes.
Dirige reuniones regulares con sus equipos, ya sea en conjunto o mediante discusiones individuales. Proporciona a cada miembro del equipo un objetivo u objetivo que supervisará el progreso o el estado durante todo el año. Luego realiza revisiones de desempeño de los miembros del equipo y les brinda retroalimentación, además de hacer recomendaciones de promoción o aumentos de sueldo, cuando sea aplicable. El gerente técnico también publica ofertas de trabajo, realiza entrevistas y contrata y despide empleados.
Un gerente técnico se reúne regularmente con su alta gerencia y les entrega sus informes mensuales y anuales, que incluyen el desempeño de su equipo, los presupuestos y el estado del proyecto.
Presupuesto
Informar y equilibrar el presupuesto del equipo es otra responsabilidad de un gerente técnico. Ella se asegura de que está dentro del presupuesto en todo momento. Ella trabaja en estrecha colaboración con el departamento de finanzas en la previsión de su presupuesto. Cuando se trata de comprar equipos, como computadoras nuevas, servidores nuevos y teléfonos celulares, ella toma las decisiones apropiadas que beneficiarán más a la empresa al encontrar formas rentables de comprar productos que aún son de alta calidad.
