Como la mayoría de las conferencias de usuarios, Infusioncon 2013 comenzó con anuncios de productos.
Nos reunimos con Richard Tripp, que es el Director de productos de Infusionsoft, donde es responsable no solo de la gestión de productos, sino también del servicio al cliente.
Ofreció algunos puntos clave sobre la dirección reciente del producto en 2013. En nuestra entrevista (video a continuación), Tripp señala:
"My Day" presentó - Mi día da acceso a los elementos más importantes de Infusionsoft, todo en un solo lugar. Tripp cita a un cliente que dijo que My Day "le dará la capacidad de hacer en minutos lo que literalmente tomó días". Gran parte del trabajo de un vendedor está buscando agujas en un pajar, señala, y "tener la capacidad de mantenerse organizado". y mantenerse enfocado en el negocio más candente que está a punto de cerrar es un gran esfuerzo que los vendedores realizan todos los días ”. Está diseñado para que los vendedores organicen su trabajo y encuentren todo lo que necesitan en una sola interfaz, ahorrando clics y tiempo.
Mercado de la campaña - Las plantillas de marketing son una nueva característica importante. Tripp señala que uno de los mayores desafíos que han escuchado de los comercializadores de pequeñas empresas es "¿realmente tenemos que reinventar todas estas ruedas" construyendo campañas desde cero? Infusionsoft lanzó recientemente un Campaign Marketplace para dar a los usuarios acceso a plantillas de marketing predefinidas. Dice Tripp, da acceso "a las mejores prácticas … Por lo tanto, los nuevos usuarios de Infusionsoft podrán ingresar y simplemente elegir plantillas y luego realizar algunas ediciones menores, donde otras personas deberán ingresar y realizar una gran cantidad de trabajo estratégico creativo. Esa es una gran dirección para nosotros ".
Nota del editor: este informe sobre Infusioncon 2013 (# ICON13) lo proporciona Tristan Pelligrino, corresponsal especial en nombre de Small Business Trends. Infusionsoft tiene más de 13,000 clientes y 50,000 usuarios individuales. Lea más sobre el nuevo lanzamiento del producto aquí.
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