Tenga cuidado con las conversaciones de mercado que conducen a un miedo agresivo que rompe negocios. Es el tipo de cosa que se te puede deslizar. Y antes de que te des cuenta, te has deslizado en una serie de decisiones basadas en el miedo.
Para aprovechar al máximo cualquier economía, siempre tenemos que cuidar lo básico, y para mí eso comienza con el control de mi mente. A veces, los pensamientos de miedo simplemente se infiltran, pero no tienes que dejar que te controlen y, a su vez, tu negocio. Además, el miedo incontrolado puede costarle mucho tiempo, tiempo que podría ir en el tipo de trabajo de estrategia que ahorra problemas a un empresario inteligente. Y si puede controlar el miedo, entonces encontrará formas creativas y efectivas para cuidar de sus clientes, sus empleados y su marketing.
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En “9 fundamentos de negocios para recordar siempre”, John Mariotti dice:
“Considere siempre lo que es más importante para sus clientes … Sin clientes, no tiene negocios, así que cuídelos. Pero no tengas miedo de obtener un beneficio ".
El servicio de calidad y los productos de calidad pueden ofrecer precios rentables incluso en una economía deprimida. Pero las decisiones basadas en el miedo pueden hacer que tome decisiones apresuradas en lugar de decisiones estratégicas. Por ejemplo, tal vez un solo artículo no hace la cantidad de dinero que antes, pero si lo agrupas, ¿cómo responde tu mercado? Si mantienes el límite de tu estrategia, puedes encontrar algo que parezca más valioso para tu gente y te mantenga en el negro.
Ahora, si cuidar de sus clientes es fundamental, entonces cuidar de su equipo también es clave.
Cuida a tus empleados
Sus empleados son su primera línea de defensa y cuidado. La relación de sus clientes con su compañía a menudo se construye a través de su interacción con un empleado u otro.
En, “¿Está recompensando a sus empleados de manera justa?” Anita Campbell, fundadora de Small Business Trends, dice:
"Lo que importa no es si usted cree que están siendo recompensados de manera justa, sino si ellos piensan que lo son … los trabajadores que no sienten que son recompensados de manera justa pueden resentirse y buscar dejar su negocio en la primera oportunidad".
O simplemente realizar mal (y eso te cuesta dinero).
Anita hace referencia a un estudio realizado por WorldatWork, Hay Group y el profesor Dow Scott de Loyola University Chicago. Y de acuerdo con ese estudio, una de las estrategias que puede ayudar a aumentar la percepción de los empleados de que están siendo recompensados de manera justa es buena comunicación- Puedes implementar eso ahora. Y el factor principal en si los empleados sienten que son recompensados de manera justa es oportunidades de desarrollo profesional -Esta es una recompensa rentable que las pequeñas empresas pueden ofrecer con algo de planificación. Echa un vistazo a su artículo y el estudio para más factores.
Cuida tu comercialización
En “Cómo elegir una agencia de publicidad”, Ivana Taylor da su proceso de 7 pasos para elegir una agencia de publicidad, incluido el paso 5, en el que sugiere que diga “no” a la presentación y que vaya a almorzar. El objetivo es encontrar a alguien u organización que pueda completar con éxito su trabajo de marketing una y otra vez. Desea una relación a largo plazo y rentable con su agencia de publicidad, porque seamos sinceros, ninguno de nosotros tiene tiempo o dinero para perder.
Solo recuerde, una economía desafiante no es un momento para encogerse. El marketing inteligente es siempre esencial.
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