Twitter acaba de anunciar una asociación con Nielsen para ofrecer a las marcas la capacidad de realizar estudios sobre el conocimiento de la marca y la efectividad de los anuncios de Twitter. La asociación permitirá a los anunciantes crear encuestas nativas breves para distribuir a los usuarios específicos en su red de Twitter.
La medición del impacto de la marca para Twitter está diseñada para brindar a las marcas información y datos analíticos sobre su compromiso con los usuarios en el sitio que profundizan más que las métricas normales de Twitter, como el número de seguidores, Me gusta y retweets.
Las encuestas de marca aparecerán como tweets de @TwitterSurveys dentro de la línea de tiempo del usuario en las versiones de escritorio y móvil de Twitter, similar a cómo aparecen los Tweets promocionados. Los tweets invitan a los usuarios a realizar una breve encuesta, que se puede completar dentro del propio tweet, para que los usuarios no tengan que ir a una nueva página para dar respuestas.
Las marcas pueden usar esta función para medir el conocimiento de la marca, la intención de compra o la efectividad de sus campañas publicitarias o de marketing.
Además, las encuestas pueden dirigirse a tipos particulares de usuarios de Twitter de la misma manera en que se dirigen los Tweets promocionados, de modo que las marcas puedan llegar a los clientes con mayor probabilidad de brindar información útil sobre su industria.
Esta iniciativa tiene como objetivo ayudar a las marcas que utilizan Twitter a interactuar con los clientes al ofrecer un método más sustancial de investigación de mercado, sin que los consumidores se abalanchen para ofrecer información. Si bien las marcas siempre han sido capaces de hacer preguntas fácilmente a aquellos en su red, así como medir el impacto a través de métricas específicas de Twitter como retweets y me gusta, estas encuestas rápidas pueden facilitar el cálculo y la cuantificación de los resultados en datos utilizables reales.
Twitter está trabajando actualmente con un pequeño grupo de anunciantes para probar la función de la encuesta, que planea hacer que esté más disponible para los anunciantes en 2013.
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