Mientras tanto, las compañías aéreas pequeñas están limpiando los relojes de los grandes transportistas.
$config[code] not foundPequeñas startups como Jet Blue han competido con éxito, pero no al conocer a los grandes jugadores establecidos en su propio terreno. Más bien, compiten efectivamente cambiando las reglas. En lugar de ofrecer salones de aeropuerto y cabinas de primera clase, ofrecen tarifas más económicas y un mejor servicio.
Las aerolíneas pequeñas también han usado su arma de tecnología no tan secreta, específicamente Internet, para nivelar el campo de juego. Esto viene de un artículo de ayer. Wall Street Journal (requiere suscripción):
“Todo el tiempo, US Airways soportó, gracias a su capacidad para cobrar tarifas extremadamente altas a los empresarios. Pero el auge de internet socavó esta ventaja. Anteriormente, solo los agentes de viajes tenían acceso a sistemas de reserva computarizados. Pero con la información de precios disponible con un clic del mouse, los pasajeros podrían encontrar rápidamente un boleto de $ 200 en una ruta por la que US Airways quería cobrar $ 2,000. En la mente de muchos aviadores, los premios de millas, salas de aeropuertos, cabinas de primera clase y otros servicios ofrecidos por los grandes operadores ya no justifican las tarifas más altas ".
