Recientemente, contribuí con una publicación en Business.Gov en la que hablé sobre la popularidad del segmento de atención para personas mayores de franquicias. Dije que "Hay más de 30 conceptos diferentes de franquicias de atención médica a domicilio que están buscando activamente franquicias". Esa es una de mis preocupaciones.
$config[code] not foundEsa preocupación se puede equilibrar con el hecho de que hay un gran número de personas en todo Estados Unidos que se acercan a la edad de jubilación y que necesitarán atención médica y no médica.
William Frey del Brookings Institute dice que "Para 2030, un quinto de la población total será mayor de 65 años. Eso aumentará la demanda de todo, desde servicios de salud hasta las llamadas comunidades de adultos activos".
La mayoría de las personas que están considerando la propiedad de una franquicia están familiarizadas con las franquicias de atención de personas mayores, incluso si no es un segmento de franquicias en las que estén interesados. Es una categoría de franquicias que es difícil de ignorar, y es una de las tendencias principales de franquicias. Para el 2010.
He estado contactando a ejecutivos de la industria de franquicias de atención para personas de la tercera edad en un esfuerzo por conocer mejor las tendencias que están configurando su segmento de franquicias.
Eric Little, Vicepresidente Senior de Desarrollo de Franquicias de Right at Home Inc., me dijo: “En la atención domiciliaria, las empresas que solo confían en las fuentes de referencia tradicionales sufrirán. No es ningún secreto que este es un buen negocio. La atención de personas mayores ha documentado un sólido crecimiento demográfico incorporado durante los próximos 25 años. Y la mayoría de los franquiciados de atención a personas mayores lo han hecho bien hasta ahora, en su mayor parte. Pero, como es el caso de la mayoría de las empresas, aquellas que se desempeñan bien a largo plazo serán las que evolucionarán en sus negocios a medida que cambien las condiciones. Intentan nuevas formas de encontrar y educar a los clientes ".
Tuve la extraña sensación de que aparecerían las palabras "redes sociales". Yo tenía razón. Él continúa:
“Como ejemplo, recientemente contratamos a un especialista en redes sociales de tiempo completo en Right at Home. Las redes sociales tienen muchas personas que se rascan la cabeza en este momento, tal como lo hizo Internet hace algunos años. Creemos que va a ser fundamental para el éxito, por lo que nos hemos comprometido a nivel corporativo. Los franquiciados pueden ser tan activos o tan pasivos como lo deseen.Tomar la decisión en la atención domiciliaria sigue siendo muy, muy personal, pero si tenemos la oportunidad de causar una primera impresión positiva con alguien en Facebook, LinkedIn o Twitter, estaremos a la vanguardia del juego cuando suene el teléfono.. ”
Shelley Sun, la directora ejecutiva de Brightstar Healthcare, es una potencia de Chicago que ha estado agregando premios a su manto durante los últimos años. Esto es lo que ella compartió conmigo:
“Con la llegada de más de 30 millones de personas al sistema de atención médica en 2013-2014, la atención de adultos con discapacidades y la atención de niños con necesidades médicas aumentará significativamente. Las empresas de franquicias que están haciendo grandes inversiones hoy en tecnología, calidad de atención y resultados de atención, así como la acreditación, estarán listas para este aumento. El impacto en el potencial de ingresos para los franquiciados podría ser enorme ".
Entonces, según Shelley, hay aún más potencial en los próximos años. Ella también agregó que “La reforma del cuidado de la salud se financia parcialmente mediante reducciones en Medicare, lo que hará que se paguen más servicios en forma privada o mediante programas de exención de Medicaid. BrightStar está impulsando iniciativas en calidad, tecnología, exención de Medicaid y más, para garantizar que nuestros franquiciados capturen la mayor parte de la oportunidad. "
La atención domiciliaria es definitivamente una parte dominante de la industria, pero no olvide otro segmento creciente de atención para personas mayores: la movilidad de personas mayores. La movilidad de personas mayores es algo de lo que se está hablando mucho últimamente y por una buena razón. Las personas mayores de hoy quieren ser móviles. De Verdad móvil.
El Dr. Stephen Stricker, especialista en rehabilitación del Jackson Memorial Hospital de la Universidad de Miami, dice: “Las sillas de ruedas y otros productos de movilidad han recorrido un largo camino para poder ayudar a los pacientes a lograr su independencia. Productos de movilidad son claves para hacer esto ".
Una empresa de franquicia que está tratando de capitalizar la tendencia de movilidad de personas mayores (que es una parte creciente del mercado de atención médica para personas mayores) es 101 Mobility, con sede en Wilmington, NC, que recientemente convirtió su ya exitosa y creciente empresa en una franquicia.
Según el CEO Dave Pazgan, “La población está envejeciendo a un ritmo acelerado y el número creciente de adultos mayores representa una oportunidad de crecimiento para empresas de todo tipo, especialmente equipos de accesibilidad. Debido a la economía actual, un número creciente de parientes ancianos y la población envejecida de Baby Boom están optando por quedarse en casa o mudarse con miembros de la familia, creando una tremenda demanda de productos de movilidad ".
Hasta ahora, no hay demasiadas franquicias de movilidad para personas mayores, pero eso probablemente cambiará.
Será interesante ver cómo todas las cosas mencionadas anteriormente, como la tecnología, la acreditación, el mercadeo en redes sociales y la movilidad, desempeñarán un papel en la reforma de la atención médica.
Estoy empezando a convencerme de que la demanda de productos y servicios de atención para personas mayores en realidad seguirá creciendo. ¿Eres tú?
23 comentarios ▼
