Además de promover el personal de ventas y capacitación, un gerente de sala de exposición es responsable de la apariencia de la sala de exposición. Allí encontrará artículos grandes y caros, desde autos hasta muebles y electrodomésticos. El gerente de la sala de exhibición es responsable de todo lo que hace que la sala de exhibición sea atractiva para los clientes, desde la limpieza hasta un personal de ventas amigable y la mercancía más moderna y deseable.
Servicio al cliente
Un gerente de sala de exposición exitoso necesita un conjunto de habilidades específicas para vender productos. Para tener éxito como gerente de sala de exposición, debe ser bien hablado, seguro y persuasivo. (Referencia 1) Las habilidades de escucha también son importantes para satisfacer las necesidades de los clientes y empleados. Las habilidades de negociación astuta son vitales. Necesitas un poco de experiencia en finanzas para calcular los honorarios y los intereses de los préstamos cuando cierres un trato y para planificar el presupuesto de la sala de exposición. Las habilidades de liderazgo son importantes para motivar y administrar a su personal de ventas.
$config[code] not foundTodo en un día de trabajo
El gerente de la sala de exhibición generalmente programa a los vendedores, les asigna tareas y monitorea su progreso a lo largo del día para que puedan tener éxito. Usted interviene cuando los clientes tienen quejas. En un concesionario de automóviles, por ejemplo, el gerente interviene cuando la venta está casi completa y comienza a procesar los números en la transacción o le da la aprobación final. También asume la responsabilidad de la apariencia de la sala de exposición y muestra la mercancía en lugares estratégicos. Los artículos populares van en la ventana frontal, por ejemplo.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingEl largo recorrido
Un gerente de sala de exposición debe atender a múltiples tareas más allá de la gestión diaria de la sala de exposición. Realiza un seguimiento de tu inventario, monitoreando qué artículos se venden mejor para que puedas reabastecer en consecuencia. Si pides demasiados sofás seccionales, por ejemplo, puedes considerar ofrecer un descuento especial o una promoción para limpiar tu inventario. El seguimiento de las tendencias en la industria y la realización de estudios también pueden ayudar a impulsar las ventas. (Referencia 2) Para hacer un seguimiento de la satisfacción del cliente, hace un seguimiento y permite que sus clientes evalúen su servicio para ayudarlo a usted y a su personal a mejorar.
Cerrar el acuerdo
La mayoría de los gerentes de salas de exposición tienen un título universitario y han tomado cursos en economía, negocios, matemáticas y estadística. Muchos comienzan como vendedores, luego pasan a gerente después de varios años de experiencia. Puede avanzar para convertirse en gerente de toda la tienda en lugar de solo en la sala de exposición, o incluso abrir su propio negocio. El salario anual promedio de un gerente de ventas en 2012 fue de $ 105,260, según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos.
