Es lógico que los empleados intenten complacer a sus jefes y mantener una relación profesional sólida, pero cuando un jefe pide algo que es imposible de cumplir, se necesita delicadeza y diplomacia. Independientemente de lo que pueda implicar la solicitud o de cuál sea su motivo para rechazarla, la forma en que rechace la solicitud determinará las repercusiones que pueda tener. Tomarse el tiempo para planificar su respuesta puede protegerlo de hacer un movimiento que ponga fin a su carrera.
$config[code] not foundPlanificación de razones válidas para el rechazo
Anote sus razones para rechazar y evalúe honestamente su legitimidad. Por ejemplo, una razón válida es que estás tan sobrecargado de trabajo al agregar una tarea significa comprometer la calidad. Falta de entrenamiento o habilidades para desempeñarse de manera competente o segura también es válido. El Departamento de Trabajo de los Estados Unidos proporciona orientación para ayudar a los empleados a rechazar trabajos peligrosos. Para solicitudes de moralidad cuestionable, como hacer un recado personal para su jefe a tiempo de la compañía, debe ser honesto, pero diplomático acerca de su nivel de incomodidad.
Eliminando razones inválidas para la negativa
Evite las razones que lo hagan parecer insignificante o poco cooperativo, como rechazar una tarea porque es degradante. Es imprudente quejarse de que la tarea no está en su descripción de trabajo, porque los empleadores generalmente esperan agregar tareas adicionales cuando sea necesario. Si se resiste porque la solicitud implica trabajar con un compañero de trabajo que no le gusta, no es recomendable admitir que hay personas con las que no puede llevarse bien.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingEntrega de la negativa
Rechace tan pronto como sea posible después de la solicitud para que su jefe tenga tiempo de hacer arreglos alternativos. Agradezca a ella por confiar en usted, pero declare de manera clara y respetuosa sus razones para rechazarla. Exprese su pesar por tener que rechazar. No te lamentes por la injusticia ni dejes que el resentimiento se introduzca en tu tono. Evite palabras acusatorias como "siempre" y "nunca". Presta atención a tu lenguaje corporal para que no proyectes hostilidad sin darse cuenta. Inclínate hacia adelante sin moverte para proyectar amabilidad y confianza. Escucha atentamente cuando tu jefe habla.
Proporcionando soluciones alternativas
Sugiera una manera de dividir la tarea entre varias personas para demostrar que le importa el resultado. Si es posible, ofrezca hacer una tarea alternativa para alcanzar un compromiso. Resuma sus fortalezas, especialmente si acaba de resaltar su falta de habilidades. Recuérdale a tu jefe los tiempos pasados en los que estuviste dispuesto a ir más allá. Ofrezca tomar un curso de actualización para prepararse para tareas similares en el futuro.
Avanzando
Puede reconstruir su relación con su jefe más rápidamente si es un empleado modelo: sea puntual, confiable, flexible y esté dispuesto a trabajar duro y aprender cosas nuevas. Deja ir cualquier sentimiento residual de resentimiento que tengas porque te colocaron en esta posición comprometida. Quizás su jefe reaccionó razonablemente al aumento de la presión de una emergencia y usted fue seleccionado porque se le considera capaz y cooperativo. Trate de ver el lado positivo de la situación.
