Descripción del trabajo de un distribuidor de camiones

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Anonim

Los despachadores de camiones son responsables de coordinar los movimientos de los camiones que ingresan a las terminales. Los despachadores se comunican con los conductores de camiones a través de computadoras, teléfonos o radios de dos vías, los asignan a los camiones y se aseguran de que se vayan y lleguen a tiempo. Los despachadores de camiones están disponibles en todo momento para responder a cualquier pregunta de los conductores, ayudarles a evitar los atascos de tráfico y mantenerlos al tanto de las inclemencias del tiempo.

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Formación

Los despachadores de camiones deben tener al menos un diploma de escuela secundaria o su equivalente. Muchos despachadores de camiones comienzan su carrera como conductores, donde aprenden las normas de conducción y los entresijos de las operaciones de una compañía de camiones. Si un conductor desarrolla un interés en convertirse en un despachador y muestra una competencia en este campo, puede conducir a una promoción como despachador. Una vez asignado el trabajo, los despachadores recibirán capacitación en el trabajo.

Deberes

Los despachadores realizan un seguimiento del progreso que hacen los conductores a lo largo de su ruta mediante el uso de grandes paneles de control en la oficina de una empresa. Los despachadores de camiones también registrarán a los conductores que entran y salen de las terminales y transferirán los registros de viaje a los archivos de la compañía. No solo los despachadores tratan con los conductores a diario, sino que también deben manejar cualquier solicitud y queja de los clientes.

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Habilidades

De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales, los despachadores de camiones deben tener fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar bajo presión. Los despachadores deben poder hablar con claridad para que los conductores puedan entenderlos fácilmente. Los despachadores de camiones pueden recibir la afluencia de llamadas y problemas al mismo tiempo y necesitan organizarse y priorizar el orden de las llamadas.

Condiciones

Los despachadores de camiones generalmente trabajan una semana de 40 horas y pasan largos períodos de tiempo sentados en su escritorio. Los despachadores trabajan de forma rotativa, incluidas noches, fines de semana y días festivos, para acomodar a los conductores que están constantemente en la carretera.

Las oportunidades

SimplyHired.com muestra que el salario promedio de un despachador de camiones es de $ 30,000 por año a partir de 2014. Las personas que permanecen en la misma compañía durante varios años y demuestran la capacidad de manejar las tareas de manera eficiente y efectiva, pueden encontrar oportunidades de promoción como terminal de camiones gerentes