¿Es usted dueño de una tienda de ladrillo y mortero? Si vende prendas, está de suerte: según un informe reciente de Chain Store Edge, la ropa es la única categoría minorista en la que los consumidores prefieren comprar en la tienda en lugar de hacerlo en línea. A los compradores les gusta probar, tocar y sentir artículos, y comparar lo que está disponible en una gama de tiendas de ladrillo y mortero.
Consejos para tiendas de ropa al por menor
¿Cómo puede su tienda de ropa de ladrillo y mortero sacar el máximo provecho de esta ventaja mientras dura? Aquí hay algunas ideas.
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¿Alguna vez has tratado de comprar ropa en Amazon? Con miles de millones de productos de diferentes vendedores, cada uno de los cuales proporciona diversos grados de información sobre el producto, el gran volumen de datos a clasificar es abrumador. A menos que sepa exactamente lo que quiere, hasta la marca, el color y el tamaño, podría gastar fácilmente dias Buscando ese vestido negro perfecto.
Los clientes se sienten abrumados con una avalancha de datos todos los días, desde su lugar de trabajo hasta sus teléfonos inteligentes. Deje que su tienda de ropa sea un respiro de todo esto al curar solo los mejores productos. Menos opciones significan menos estrés, ¿y no es eso algo que todos queremos?
Vaya aún más lejos al agregar un servicio de compras personal a su tienda. Cuando reciba un nuevo envío, o cuando cambien las estaciones, tire de los artículos con anticipación para que los clientes los prueben según lo que le informen sobre su estilo y sus necesidades.
Eduque a sus clientes con talleres o eventos complementarios relevantes para las necesidades de sus prendas. Por ejemplo, si vende ropa para mujeres en trabajos corporativos, puede hacer un taller sobre vestimenta para sentirse seguro para una gran presentación. ¿Vendes a veinteañeros que aman el look bohemio? Haz una demostración de cómo diseñar las últimas modas para festivales de música.
2. innovar
Mantenga su tienda de ropa fresca cambiándola con frecuencia. Por ejemplo, podría asociarse con otra empresa que venda productos complementarios y pedirles que hagan una tienda emergente en su tienda, o viceversa.
Incluso podrías trabajar con alguien que en realidad no tiene una tienda minorista. Por ejemplo, ¿hay un diseñador de joyas local que sea un gran vendedor en Etsy? Tráigala para un día de mostrar sus diseños en persona.
Pregunte a sus clientes qué quieren ver en su tienda. Utilice su entrada para seguir añadiendo nuevas ofertas. Traerá su tienda aún más cerca de lo que quieren ver.
3. Integrar
El borde de ladrillo de la indumentaria no durará para siempre, por supuesto. Ya, un número creciente de grandes cadenas de prendas de vestir están consolidando sus tiendas para que puedan centrarse en sus ventas en línea. Si desea sobrevivir y prosperar, necesita comenzar a integrar la presencia en línea de su tienda y su presencia física ahora.
Por ejemplo, la entrega es un beneficio clave para los compradores en línea. ¿Podría usar un servicio de entrega como Deliv o Roadie para proporcionar el mismo beneficio (tal vez incluso la entrega en el mismo día) a sus clientes más leales? Esto podría ser un beneficio para tus VIPs.
Pensar digital Prepárese para ayudar a los clientes en cualquier canal que pueda, ya sea texto, correo electrónico, por teléfono o en persona. Algo tan simple como chatear con video con los clientes para mostrarles nuevos productos o ayudarlos a elegir entre dos colores diferentes de suéteres puede marcar la diferencia en cuanto a si compran o no.
Aumenta tu presencia en línea. Incluso si aún no tiene un sitio web de comercio electrónico (o un sitio web), puede hacer que su tienda de ropa sea más visible para los posibles clientes al promocionarla a través de los directorios de búsqueda locales. Inscríbase en Google My Business, Yelp y otros directorios en línea populares. De esa manera, si un comprador comienza a buscar ropa en línea, su negocio podría aparecer con el atuendo perfecto y usted podría ganar la venta.
Aprovecha al máximo tu sitio web. Ya sea que vendas ropa en tu sitio web o no, piensa en tu sitio web como la versión virtual de tu tienda y tienda. Hazlo atractivo, de marca y fácil de usar para dispositivos móviles. Al igual que la ventana de tu tienda, úsala para lucir tu ropa y atraer a los compradores a la tienda para que toquen, sientan y prueben la ropa en persona.
El mundo del comercio minorista está cambiando, pero si presta atención a lo que desean sus compradores y supera sus expectativas, puede aprovechar la ventaja del comercio minorista de su tienda de ropa durante todo el tiempo que dure.
Foto a través de Shutterstock
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