Preguntas de la entrevista para los representantes de ventas

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Anonim

Las ventas pueden ser un negocio difícil de conseguir, pero también puede ser extremadamente lucrativo. Estar preparado para una entrevista es esencial. Si ha declarado en su currículum que es un vendedor confiado, que va y se queda sin palabras en la entrevista, puede despedirse de su oportunidad de venta. Afortunadamente, existe una estructura bastante estándar para las entrevistas de ventas, lo que le permite preparar sus ingeniosas respuestas y anécdotas con bastante antelación.

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Vender esta pluma …

Esta solicitud puede parecer un poco cliché, pero todavía se usa comúnmente en entrevistas de ventas y sesiones de capacitación. El objeto en cuestión puede que ni siquiera sea un bolígrafo, pero sea lo que sea, esto tiene el resultado deseado de ponerlo en el lugar. Requiere que uses tu iniciativa y te vuelvas creativo pensando en todos los puntos positivos que podrías usar para vender incluso el objeto más mundano. Si le hacen una pregunta como esta en su entrevista, el mejor método es relajarse y divertirse con su respuesta.

Objetivos de la reunión

¿Qué experiencia tienes en el trabajo hacia objetivos? En esta pregunta, el empleador puede estar buscando que usted transmita que está motivado y confiado en el trabajo hacia los objetivos, y que tiene la capacidad de cumplirlos. Si tiene alguna experiencia en el trabajo con objetivos, aprovéchelo, no tiene que estar en un lugar de ventas; Usted podría tener metas u objetivos en muchas profesiones e incluso en la educación. Detalle la experiencia que tiene y comente cómo le gusta trabajar con objetivos, algo así como "Me gusta esforzarme para hacer un esfuerzo adicional" o "Disfruto de la presión de un entorno orientado a objetivos".

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Servicio al cliente

¿Cuándo has ido más allá para un cliente? Aunque la venta dura puede ser un aspecto de un trabajo en ventas, no olvide la otra cara de la moneda. Los empleados querrán saber sobre sus habilidades de atención al cliente: ¿escucharía la queja o consulta de un cliente o cliente y demostraría comprensión y respeto? ¿Trabajarías para encontrar la mejor solución posible para su problema? Los puestos de ventas a menudo también requerirán habilidades de servicio al cliente dentro de ellos, ya que tendrá que ser capaz de superar cualquier problema y mantener al cliente contento.

Manejo de objeciones

¿Qué experiencia tienes en el manejo de la objeción? Esta pregunta está buscando que aproveches tu propia experiencia. Es mejor tener preparados un par de ejemplos de cómo ha superado una objeción específica y cómo ha logrado que un cliente la haya convencido para que invierta en su producto o servicio en particular. Explique cómo establecería una necesidad y lidiar con objeciones particulares como "No puedo pagarlo" o "No tengo el tiempo".

Personaje

¿Cuáles son algunas de las cualidades clave que usted cree que un vendedor debe poseer? Esta es una pregunta bastante sencilla, especialmente si ha pensado cuidadosamente acerca de lo que el empleador está buscando antes de ir a la entrevista. Si se le ha dado una descripción del trabajo, verifique si tiene una especificación de persona, ya que esto podría proporcionarle algunas pistas útiles sobre lo que se espera del personal de ventas de la compañía. Las cualidades generales podrían incluir confianza, habilidades de las personas, auto-motivación y habilidades de organización.