El director de operaciones, o COO, en un hospital garantiza que la calidad de la atención médica cumpla con los objetivos y la misión generales del hospital. Sin planes de mejora estratégica y prácticas confiables de salud y seguridad, un hospital no podría mantenerse al día con proveedores médicos competentes. El COO trabaja con el director financiero, o CFO, y el director ejecutivo, o CEO, para garantizar que el hospital cuente con el personal médico y administrativo necesario para satisfacer las demandas de los pacientes y las restricciones presupuestarias. El COO de un hospital ocupa un cargo de alta dirección, en segundo lugar solamente al CEO.
$config[code] not foundServicios eficientes y confiables
Un COO vigila de cerca el rendimiento del hospital al estudiar los resultados de seguridad, clínicos y médicos. Sus objetivos principales son promover la seguridad del paciente, fomentar la satisfacción del paciente y del médico y brindar servicios de calidad. Debe mantenerse al tanto de las prácticas de seguridad del hospital, comunicarse regularmente con los médicos y el personal, y cumplir con todos los mandatos estatales y federales, como asegurarse de que los miembros del personal estén capacitados en los métodos de eliminación de riesgos biológicos. El COO de un hospital debe ser un líder sólido para asesorar a los equipos de alta gerencia sobre prácticas seguras, confiables y rentables.
Planes de Mejora y Expansión.
Como funcionario de alto rango del hospital, debe reunirse con las principales partes interesadas para analizar los éxitos, fortalezas y debilidades del hospital. Estos incluyen pacientes, médicos, personal médico, personal administrativo, donantes financieros, líderes comunitarios y agencias gubernamentales. Una sólida comprensión de las técnicas de mejora, como Six Sigma, puede ayudarlo a garantizar que el hospital se mantenga actualizado y sea competitivo con respecto a otras instalaciones médicas. La familiaridad con la tecnología de la información y el análisis de datos es una gran ventaja. Es tu trabajo administrar los recursos; emplear el número correcto de médicos y miembros del personal; y garantizar que los sistemas de información y equipos médicos de alta tecnología estén disponibles para satisfacer las necesidades de los pacientes y el personal.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingResponsabilidades financieras
Los COO trabajan con los CEO y los CFO para crear y mantener presupuestos operativos. Debe asegurarse de tener el capital disponible para satisfacer las crecientes demandas médicas. Los directores de operaciones organizan e implementan nuevas estrategias comerciales mientras mantienen estrictas pautas presupuestarias. Debe encontrar formas de reducir costos y mejorar los ingresos, de modo que tenga los fondos para respaldar los avances médicos. Por ejemplo, puede negociar contratos con médicos, investigar proveedores médicos de bajo costo y planear eventos de recaudación de fondos o eventos comunitarios que generen ingresos.
Requisitos de trabajo
Para solicitar un trabajo como COO de hospital, necesita un título avanzado, como una maestría en administración de empresas, una maestría en administración de salud, una maestría en salud pública o un título de doctor en medicina. La mayoría de los hospitales también quieren contratar a un COO que tenga un mínimo de 10 años de experiencia como ejecutivo senior de un hospital o negocio rentable, según Modern Healthcare. Debe tener experiencia en gestión financiera, desarrollo de negocios, planificación de programas, mejoras de procesos y negociaciones de contratos. Las habilidades interpersonales sólidas, como la capacidad de comunicar información claramente e interactuar positivamente con un grupo diverso de personas, son esenciales. Se requiere hablar en público y la capacidad de llevar a cabo reuniones de empleados y partes interesadas.
