Los blogs como herramientas de marketing son los más adecuados para pequeñas empresas

Anonim

Priya Ganapati escribe en Inc.com que los blogs de negocios están creciendo como una herramienta de mercadeo de negocios, en particular entre las pequeñas empresas.

Me citan en el artículo (junto con el amigo de los blogs Paul Chaney de Radiant Marketing) señalando que los blogs están hechos a medida para pequeñas empresas.

Creo que el blog como un vehículo de marketing externo es adecuado para las empresas más pequeñas, más que para las grandes corporaciones.

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Ciertamente vemos algunas corporaciones donde una gran cantidad de empleados están blogueando. Sin embargo, se necesita una corporación especial para tener suficiente confianza en sus empleados para que puedan hacer un blog público. Robert Scoble y los minions de Microsoft vienen a la mente. La mayoría de las corporaciones simplemente no son tan abiertas como Microsoft.

¿Y qué hay de los CEOs y otros gerentes ejecutivos? Una vez más, no lo creo.

La idea de un ejecutivo de nivel C (CEO, CFO, etc.) de una compañía de Fortune 500 que habla directamente al público en su propia voz a través de un blog puede parecer atractiva. En la práctica, es tremendamente difícil de lograr.

Las grandes corporaciones tienen demasiados electores que tienen que preocuparse por ofender. Los ejecutivos de más alto nivel se encuentran en una chaqueta virtual cuando se trata de lo que pueden decir públicamente. Las preocupaciones legales limitan sus declaraciones públicas: en los Estados Unidos, por ejemplo, las regulaciones de la SEC.

Sin mencionar que hace falta un compromiso para mantener un blog por más de unos pocos meses. Bloguear lleva tiempo. Los ejecutivos corporativos a veces tienen dos o tres asistentes administrativos para administrar sus horarios. ¿Cómo encontrarán suficiente "tiempo libre" para bloguear constantemente?

Más importante aún, si usted es un accionista, ¿realmente desea pagar millones de dólares anuales a sus gerentes ejecutivos para que realicen un blog? ¿En lugar de centrarse en temas cruciales como la rentabilidad y el crecimiento? Como accionista, conozco mi respuesta.

Las pequeñas empresas, por otro lado, tienen más libertad para hablar directamente a su audiencia. Sus mercados objetivo suelen ser más estrechos. No tienen millones de accionistas. Por lo tanto, pueden hablar claramente con menos riesgo de ofender a alguien. Tampoco es necesario que las pequeñas empresas se preocupen por recibir una citación de Elliott Spitzer.

Es posible que los propietarios de pequeñas empresas no tengan más tiempo que los CEO de Fortune 500, pero por lo general necesitan el impulso de marketing de un blog lo suficiente como para ganar el tiempo. Y cuando lo hacen, el retorno de la inversión para su pequeña empresa es mucho mayor que el retorno a, por ejemplo, General Motors cuando el Vicepresidente comienza a bloguear. Solo mire el reciente comunicado de ganancias de GM: tienen problemas más graves que los que puede resolver un blog público.

¿Significa esto que los blogs no son importantes para las grandes corporaciones? ¡No! Los blogs internos (no públicos) ciertamente tienen un lugar importante en la gran corporación. Y creo que los empleados no ejecutivos pueden bloguear de manera efectiva sus partes operativas del mundo. Pero eso significa una pérdida de control. ¿Cuántas empresas se sentirán cómodas con el gran número de sus empleados que publican blogs de manera pública es el problema?

Cuando se trata de blogs orientados al público, con fines de mercadotecnia, es mejor hablar de las corporaciones grandes de manera positiva en blogs de terceros que tener sus propios blogs. Las corporaciones inteligentes vigilan de cerca otros blogs. Aprenden y responden a lo que se dice.

Con las empresas más pequeñas, es al revés. La probabilidad de ser hablado en otros blogs es mucho menor. Las pequeñas empresas obtienen un mayor apalancamiento de marketing al iniciar y promocionar sus propios blogs.