Las pequeñas empresas están mejorando el uso de las redes sociales para cumplir con los objetivos de marketing y de los clientes. Sin embargo, luchan para descubrir una estrategia y desplegar redes sociales en esa estrategia.
Menos de una cuarta parte de las pequeñas empresas (24%) utilizan las redes sociales como parte de una estrategia de redes sociales planificada. Otro 29% usa las redes sociales de manera ad hoc, lo que sugiere que están intrigados con las redes sociales pero no están seguros de cómo hacer que funcionen para ellas. Eso es según el Estudio de pequeñas y medianas empresas comerciales de 2012 realizado por el Grupo SMB a principios de este año en 2012.
$config[code] not foundIncluso los usuarios informales ad-hoc son más avanzados que el 47% de las pequeñas empresas que no usan las redes sociales. Pero eso realmente ha mejorado desde 2011, cuando el 56% no estaba usando las redes sociales.
Esta información sugiere (1) que hay interés en usar las redes sociales, especialmente a medida que más pequeñas empresas escuchan casos de uso de las redes sociales y ven a sus clientes usarlas, pero (2) las empresas no saben cómo aplicar las redes sociales de una manera sistemática y planificada.. Lo más probable es que no tengan tiempo para investigar y aprender todos los sitios de redes sociales, descubrir cuáles son los mejores lugares sociales para su negocio y luego vincular las técnicas con sus objetivos comerciales, y mucho menos medirlo todo.
Esto es lo que deberías hacer:
- Si operas o trabajas en una pequeña empresa. Y tienes una estrategia de redes sociales, anímate. Usted está por delante de la mayoría de sus compañeros y posiblemente de su competencia. ¿Pero qué pasa si su empresa está entre el 29% que usa las redes sociales de manera informal? En realidad, aún eres mejor que casi la mitad de tus compañeros, porque aún no utilizan las redes sociales. Sigue y aprovecha esta ventaja competitiva. No te quedes atrás ahora.
- Para consultores, agencias de marketing y empresas de tecnología., la fruta de baja pendiente es que el 29% ya usa informalmente las redes sociales. Ya están al menos parcialmente convencidos del valor de las redes sociales, por lo que es más probable que los no usuarios estén dispuestos a gastar en consultoría, servicios y herramientas para crear y llevar a cabo una estrategia de redes sociales. Lo que necesitan los usuarios informales es una mejor hoja de ruta de QUÉ hacer y CÓMO hacerlo, y POR QUÉ. Las herramientas también ayudan al proporcionarles un marco para el uso de las redes sociales en sus procesos empresariales diarios y reducir el trabajo manual. En sus esfuerzos de marketing, es posible que desee apuntar a estos usuarios informales con sus mensajes y ofertas.
