Los coordinadores de servicios al paciente son responsables de las tareas administrativas y generales de la oficina. Los coordinadores de servicios son el contacto inicial para los pacientes en entornos médicos. Los coordinadores de servicios al paciente deben seguir las pautas establecidas por la Ley de responsabilidad y portabilidad del seguro de salud (HIPPA) con respecto a la confidencialidad y privacidad del paciente.
Deberes
Los deberes de los coordinadores de servicios al paciente incluyen saludar a los pacientes, verificar la información del seguro y cobrar los copagos correspondientes. Los coordinadores de servicios al paciente también responden a múltiples líneas telefónicas y califican a las llamadas de los pacientes. Como coordinador de servicios para pacientes, también programará citas, organizará las derivaciones de pacientes y coordinará las pruebas de diagnóstico. Otras tareas pueden asignarse según sea necesario para garantizar el flujo de trabajo de la oficina.
$config[code] not foundCalificaciones
Los coordinadores de servicios al paciente deben tener conocimiento sobre la terminología médica. Se requieren excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente en este rol. Los coordinadores deben tener un conocimiento práctico de varios seguros médicos. Algunas calificaciones adicionales de los coordinadores de servicios al paciente incluyen gramática, ortografía y habilidades de procesamiento de palabras. Las habilidades informáticas básicas son necesarias para utilizar el software de programación computarizado. Los coordinadores de servicios al paciente también deben poder evaluar y resolver problemas analíticamente.
Video del dia
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Los coordinadores de servicios al paciente como mínimo deben poseer un diploma de escuela secundaria. En general, los empleadores potenciales no requieren los títulos universitarios para esta función. Las personas que buscan empleo como coordinadores de servicios para pacientes deben considerar obtener la certificación de terminología médica. Hay opciones de certificación disponibles a través de empresas en línea acreditadas. Se prefiere la certificación previa de terminología médica, pero la mayoría de los empleadores que la contratan para esta función no la requieren.
Las oportunidades
Las oportunidades de empleo para los coordinadores de servicios al paciente existen en hospitales, odontología, cirugía plástica y estética. La salud es una de las pocas industrias de carrera sostenible disponibles. Los coordinadores de servicios al paciente pueden utilizar los conjuntos de habilidades adquiridas para hacer la transición a funciones de gerente de oficina o enfermería. Payscale.com informa que la fuerza laboral del coordinador de servicios al paciente es actualmente 98 por ciento femenina.
Salario
Las personas que buscan empleo como coordinadores de servicios para pacientes pueden esperar ganar un salario anual o una tarifa por hora. Normalmente, las personas que trabajan en los campos de medicina y odontología obtendrán una tarifa por hora de inicio similar de $ 10 a $ 14, según PayScale.com. El salario anual para los coordinadores de servicios al paciente puede variar de $ 21,000 a $ 31,000.
