¿Cuáles son algunos roles de servicio auxiliar que apoyan a la industria de la salud?

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Anonim

Los servicios auxiliares en la industria de la salud generalmente se dividen en tres categorías: custodia, diagnóstico y terapéutico. Sin el beneficio de los servicios auxiliares, los médicos tratantes se verían empantanados en pruebas y tratamientos que pueden realizarse fácilmente fuera del hospital o en el consultorio de un médico y que ni siquiera requieren la participación práctica de un MD.

Servicios dentro de un hospital

Mientras se encuentran en el hospital, los pacientes confían en los servicios auxiliares para una serie de tratamientos que incluyen el manejo de casos y los trabajadores sociales que administran el flujo de tratamiento, aseguran la cobertura y realizan derivaciones externas. Los trabajadores sociales y los proveedores de atención pastoral hablan con los pacientes para aliviar sus temores y brindar servicios religiosos cuando se los solicitan. El dietista en la cocina que elabora menús basados ​​en restricciones dietéticas se considera un trabajador de atención médica auxiliar en un entorno hospitalario, al igual que los fisioterapeutas, los terapeutas del habla y los terapeutas ocupacionales que pueden continuar atendiendo a los pacientes una vez que son liberados.

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Servicios dentro de la oficina del doctor

En una clínica ambulatoria o en el consultorio de un médico, los servicios auxiliares consisten principalmente en procedimientos de diagnóstico. La radiología y las pruebas pulmonares realizadas dentro de la oficina se consideran auxiliares, al igual que las pruebas de laboratorio realizadas en el sitio. Muchos médicos han trasladado esos servicios auxiliares a sus consultorios para poder proporcionar diagnósticos inmediatos y, a su vez, iniciar tratamientos adecuados basados ​​en los resultados de las pruebas. Las grandes prácticas pueden incluso emplear servicios terapéuticos auxiliares dentro de sus instalaciones que podrían incluir fisioterapeutas, nutricionistas y consejeros.

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Servicios externos de referencia

Tradicionalmente, los servicios auxiliares se han realizado en instalaciones de atención médica distintas a las del médico tratante. Esos servicios incluyen laboratorios independientes que toman muestras de sangre y realizan las pruebas internas o envían muestras a laboratorios de diagnóstico separados. Los asesores para la pérdida de peso o problemas de salud mental suelen realizar sesiones en instalaciones separadas. Las oficinas de radiología pueden proporcionar una gama de servicios de rayos X dentro de una oficina distinta y los audiólogos proporcionan su propio personal y espacio de oficina. Los servicios de custodia, como los hogares de ancianos, las instalaciones de vivienda asistida y los centros de cuidados paliativos, suelen mantener instalaciones separadas para atender a los pacientes.

In-house vs. Subcontratado

Existen ventajas y desventajas con respecto al costo y la eficiencia de la prestación de servicios auxiliares dentro de la empresa en lugar de hacer referencias a proveedores auxiliares independientes. Los médicos pueden obtener resultados inmediatos de las pruebas y los pacientes pueden recibir todos sus tratamientos de una sola vez. Sin embargo, las visitas pueden durar más tiempo y los pacientes no pueden elegir dónde recibir diversas pruebas y terapias. Si bien es posible que las clínicas y los consultorios médicos necesiten ampliar sus instalaciones y contratar personal adicional, también pueden aumentar las ganancias al ofrecer servicios adicionales. Los proveedores creativos de atención médica pueden incluso agregar servicios auxiliares como el cuidado de la piel y programas de pérdida de peso para aumentar las ganancias y atraer pacientes. Al mismo tiempo, los pacientes deben conocer las restricciones de seguro y qué tipos de servicios auxiliares están cubiertos y dónde deben proporcionarse para garantizar una cobertura completa.