La posición de un administrador de cobranzas puede ser desafiante y requiere un gran sentido del conocimiento empresarial. Un administrador de cobranzas supervisa la recaudación financiera de una organización y es responsable de garantizar que los ingresos de los deudores se recopilen de manera adecuada y de manera oportuna. Las tareas de un administrador de cobranzas van más allá de solo asegurar que los ingresos se recauden; un gerente también debe poseer habilidades excepcionales de organización, servicio al cliente y administración de cuentas para operar un departamento de cobros exitoso.
$config[code] not foundHechos
Un administrador de cobranza es un administrador de alto perfil que supervisa todas las áreas de cobranza, crédito e informes financieros de una organización. Un administrador de cobranza tiene experiencia en la revisión de solicitudes de crédito, evaluación de cuentas de clientes, evaluación de informes de crédito, manejo de cuentas atrasadas y administración del flujo del departamento de cobranza, además de garantizar que todo el personal cumpla con las políticas de cobro de acuerdo con los procedimientos de la organización.
Los tipos
El tamaño de una organización desempeña un papel en el tipo de gestión de recopilación necesaria para ejecutar un departamento de recopilación de manera eficiente. Hay dos tipos de roles a los que se puede asignar un administrador de cobro en cualquier compañía: administración de cobro o gestión de crédito / cobro. Las tareas de trabajo de un administrador de cobranzas son estrictamente la administración de cobranzas y la supervisión del departamento de cobranza en su totalidad. Un administrador de crédito / cobranza puede asumir el rol de administración de cobranza además de supervisar las secciones de cuentas por cobrar e informes financieros.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingGestiona el personal de las colecciones.
Un gerente de recolección dirige, administra y coordina el flujo de trabajo del personal de recolección y supervisa el funcionamiento de cada área asignada. Las tareas de trabajo de un administrador de cobranza se extienden a asesorar a nuevos empleados, desarrollar módulos de capacitación continua, implementar cambios en la industria dentro del departamento de recaudación, reclutar personal de cobranza calificado y revisar el desempeño mensual del personal asignado. Un administrador de cobro se asegura de que todo el personal de cobro funcione de acuerdo con las políticas y procedimientos del departamento, así como dentro de la organización.
Revisiones de informes de colección
Un administrador de cobros es responsable de generar, revisar y evaluar informes de cuentas de cobros financieros, cuentas de clientes / clientes atrasados, informes de crédito y cuentas de clientes de proveedores. Un administrador de cobranzas utiliza las políticas y procedimientos establecidos por la organización para preparar y monitorear todos los informes financieros, fiscales, estadísticos y analíticos de cobranza.
Delegados Proyectos Especiales
Dependiendo de la estructura de una organización específica, las tareas de un gerente de colección consisten en delegar proyectos al personal central y supervisores. Un gerente de colección debe decidir sobre la importancia de la asignación, las necesidades del departamento y la dirección de la gerencia superior para implementar proyectos especiales. Por ejemplo, un administrador de cobranza asignaría un supervisor para supervisar y mantener cuentas morosas especiales, aplicaciones de clientes de alto perfil, crédito de alto riesgo y / o cuentas fraudulentas.
