El 61% de los propietarios de teléfonos inteligentes están usando sus teléfonos para realizar búsquedas locales. El cuarenta por ciento de ellos lo hace al menos una vez a la semana, y casi la mitad usa aplicaciones relacionadas con negocios locales. Con números como esos, nadie debería ignorar la explosión móvil que está ocurriendo. ¿Pero es la única razón para el boom móvil la aparición de teléfonos y tabletas más inteligentes? ¿O hay otras lecciones sobre por qué un cliente puede iniciar sesión en su sitio web móvil con más frecuencia que su sitio de escritorio?
$config[code] not foundComo siempre, creo que puede haber algunas lecciones ocultas en juego para las PYMES. A continuación hay cuatro razones por las que un usuario puede preferir acceder a su sitio web a través de su iPhone en lugar de su iMac, y lo que puede aprender de él.
1. Un diseño de centro de usuario más fuerte.
Tengo una confesión que hacer. Ya no leo mi periódico local, The Troy Record, a través de mi computadora portátil; Lo leí en mi Samsung Galaxy Nexus. ¿Por qué? Atractivo.
Así es como el sitio de escritorio aparece:
Este es el móvil sitio:
La versión móvil del sitio web de Troy Record es más fácil de hojear, digerir y encontrar exactamente lo que estoy buscando que su alternativa de escritorio. El sitio completo puede tener más campanas, silbidos y cosas llamativas, pero es más difícil de usar y navegar. El sitio condensado está diseñado alrededor de hábitos e intereses específicos de los usuarios, lo que me facilita completar mi tarea. La versión móvil está más alineada con mis necesidades, de modo que es la versión que uso.
¿Qué tal tu propio sitio web? ¿Se centra el foco en los usuarios y sus necesidades O se centra en mostrar un video divertido o su elegante navegación de Flash? Si no está seguro de cómo se centra el usuario en el diseño de su sitio, es posible que desee utilizar las capacidades gratuitas de prueba de los usuarios que le permitirán ver por encima del hombro de un cliente y descubrirlo. Porque si las funciones adicionales realmente estorban y dificultan que un usuario navegue por su sitio, ¿por qué las tiene en primer lugar?
2. Menos distracciones
Seamos honestos: es una lucha por los bienes raíces cuando se trata de su sitio web móvil. No puedes colocar todo en la primera pantalla, así que te quedas con lo más importante. Le da a los usuarios una forma de entrar y una forma de realizar tareas. Lo creas o no - la mayoría de los usuarios en realidad preferir esta. Hace que sea más fácil completar la tarea por la que aterrizamos en su sitio, porque hay menos distracciones que compiten por nuestra atención. Cuando me enseñas todo, empiezo a pensar que lo necesito todo y luego deambulo por tu sitio sin saber a dónde ir. En tu sitio móvil, llegas al meollo del asunto y yo entro en el corazón de mi visita. Esto nos ayuda a los dos a tener un ROI más alto.
Vuelve a tu sitio de escritorio y dale una vez más. ¿Está configurando claramente un distintivo para que su usuario lo siga o le está permitiendo elegir su propia aventura? Si es lo último y te das cuenta de que tu tasa de conversión no es tan alta como la norma, esto puede ser algo que quieras analizar.
3. Tiempos de carga más rápidos
¡Aleluya! Las aplicaciones nativas finalmente les han dado a los usuarios los tiempos de velocidad que desean. No queremos sentarnos a esperar que su sitio de lujo cargue funciones que ni siquiera nos interesan. Queremos ir a su sitio y hacer que aparezca al instante. Queremos hacer clic en un botón y hacer que aparezca una nueva pantalla. Queremos desplazarnos rápidamente, movernos y tener movilidad completa en su sitio web. Y esto es exactamente lo que nos permite tener aplicaciones nativas en nuestros dispositivos móviles.
¿Qué tan rápido carga tu sitio web? ¿Se está retrasando y obstaculizando la experiencia de un usuario? Si no lo has probado, Google te ayudará a analizar tu sitio, te hará saber cómo se acumula y luego te ofrecerá algunas recomendaciones para mejorarlo. Los usuarios no quieren esperar. Ellos quieren lo que quieren ahora.
4. Acceso más rápido a los bienes sociales.
La mayoría de los sitios web móviles están configurados teniendo en cuenta la sociabilidad. Me dan la cuenta de Twitter de la compañía, la capacidad de Me gusta en Facebook, e incluso me dan enlaces a mapas y direcciones. Para un usuario que trata de hacer negocios con usted, esta es información realmente valiosa. Sé que es la información que más busco cuando busco un negocio local.
Sin embargo, en el sitio tradicional de la empresa? Prácticamente necesita un mapa y una linterna para navegar a su página de contacto que puede o no incluir esta información. Para un cliente que trata de encontrarlo o que esté utilizando su presencia social como un indicador de confianza, no tener esta información fácilmente accesible dificulta su experiencia y puede impedir que hagan negocios con usted.
Nadie puede negar que el móvil está explotando y está cambiando la forma en que los clientes se relacionan con su negocio e interactúan con su sitio. ¿Pero hay lecciones en los nuevos sitios móviles que se están construyendo? Las hay si las estás buscando.
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