La estrategia de su sitio web se reduce a averiguar qué quieren sus clientes actuales y potenciales en línea y luego cumplir ese deseo. A medida que más pequeñas empresas continúen lanzando o actualizando su presencia en la Web, tendremos que aprender algunas cosas para maximizar la migración digital.
Piénselo, nunca abriría las puertas de su negocio sin preparar el equipo y el interior. También tiene que preparar su sitio web y eso comienza con la comprensión de lo que sus clientes actuales y potenciales desean de usted en línea y luego se los da.
En “6 técnicas para mejorar la experiencia del cliente”, Ivana Taylor dice:
"Mire su sitio web y asegúrese de que está hablando con su cliente específicamente".
En última instancia, su diseño web no se trata de sus cosas favoritas. Se trata de transmitir de forma clara y sencilla un mensaje que se conecta con sus visitantes en 2 segundos o menos. Sus visitantes lo que deben saber:
- Que tienes.
- Lo que puedes hacer por ellos.
- Quien eres.
- Que puedan confiar en ti y en tu mensaje.
Piense diferente acerca de su comercialización
Los compradores de hoy realizan una investigación seria en línea y con todas las aplicaciones disponibles para teléfonos inteligentes, pueden y comenzarán esa investigación mientras están en su tienda. Es un mundo digital. Y si estás en el negocio, necesitas un sitio web inteligente y propio.
Tenga en cuenta, inteligente y elegante no son lo mismo. Susan Reid en “5 reglas de la vieja escuela que puedes romper al comenzar”, dice:
"Un sitio web elegante está muy bien, pero la mayoría de los nuevos empresarios no necesitan un sitio de comercio electrónico de alto nivel… "Dependiendo del tipo de negocio que está iniciando, es totalmente posible crear una presencia en línea con un simple blog".
Puede comenzar pequeño e inteligente y crecer y actualizar su sitio web de forma orgánica. Solo asegúrate de crear un blog auto hospedado que se ubique en tu propio dominio o que parezca que lo hace. El propietario de un negocio serio debe evitar los sitios de marca compartida como www.yoursite.tumblr.com, www.yoursite.blogspot.com, etc. Tienen su lugar en la estrategia de su sitio web, pero no como su hogar digital principal. Tu principal presencia en la Web necesita estar en tu propio dominio. Cuando se trata de su sitio web, Ivana dice:
"Asegúrese de que su visitante sepa claramente y entienda de qué se trata el sitio en cuestión de segundos".
Puede consultar sus otros 6 consejos en 7 elementos imprescindibles de diseño web B2B de 2012. Mientras tanto: hágalo fácil. Hazlo simple. Acláralo.
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