WALTHAM, Mass. (Comunicado de prensa - 28 de febrero de 2012) - Contactando a la defensa de las pequeñas empresas que continúan ardiendo al ejecutar acuerdos locales, Constant Contact, Inc. ha anunciado el lanzamiento de SaveLocal, una nueva herramienta en línea que ayudará a las pequeñas empresas a realizar acuerdos rentables y efectivos. SaveLocal resuelve problemas críticos con el modelo actual de transacciones diarias: problemas que ponen a los comerciantes en un riesgo financiero y organizativo significativo, problemas creados por modelos de negocios que usurpan todo el control de transacciones del comerciante. SaveLocal le da la vuelta al modelo actual, dando a los comerciantes un control total y permitiendo a las pequeñas empresas realizar acuerdos que tengan sentido desde el punto de vista financiero, incentivar el intercambio social para atraer nuevos clientes calificados e impulsar el negocio de repetición.
$config[code] not found“Sabemos que las ofertas son algo que los consumidores quieren hoy. La buena noticia es que los acuerdos pueden funcionar si se hacen correctamente. El problema es que las opciones actuales en el espacio de ofertas simplemente no tienen sentido para muchos comerciantes, especialmente pequeñas empresas locales ", dijo Dave Gilbertson, vicepresidente y gerente general de la recién creada unidad de negocios SaveLocal de Constant Contact. “Las opciones actuales exigen que el comerciante renuncie al control total del acuerdo. Requieren un fuerte reparto de ingresos y atraen a buscadores de ofertas en lugar de nuevos clientes a largo plazo. Sorprendentemente, las opciones actuales ni siquiera les dan a los comerciantes la información de contacto de sus compradores para darles la oportunidad de convertir a esos compradores en clientes recurrentes. Y desafortunadamente, todo esto puede tener un impacto devastador en el comerciante ".
De hecho, el problema con el modelo de acuerdos se ha documentado con frecuencia en los últimos meses, con historia tras historia de comerciantes al borde, o, lo que es peor, se han quedado fuera del negocio, debido a la economía al revés de dirigir un local. acuerdo.
"Hacer un trato por el simple hecho de hacer un trato no es suficiente, especialmente si existe el riesgo de dañar mi negocio, que es todo lo que escuchamos de aquellos que habían hecho acuerdos a través de otros proveedores", dijo Kirk Jamison, propietario de KT's BBQ, que tiene cuatro ubicaciones en Colorado y fue uno de los pocos clientes de Constant Contact que probaron una versión anterior de SaveLocal. "Es importante poder decir," Invertí en X, y obtuve Y por ello ". Recibimos muchas llamadas de otros proveedores de negocios, pero la economía nunca nos sirvió de nada. SaveLocal era diferente. Busca agregar valor a nuestra propia base de clientes. Recaudamos alrededor de $ 2000 y obtuvimos una ganancia de $ 500. Además, el 27% de las compras fueron realizadas por nuevos clientes a nuestro negocio y agregamos más de 100 nuevos suscriptores a nuestra lista de correo electrónico. Fue un verdadero ganador ".
Con SaveLocal, el comerciante obtiene el control total del acuerdo: el monto del descuento, los términos del acuerdo, el tiempo y la cantidad de cupones para vender. Las ofertas se pueden crear y publicar en minutos y son completamente gratuitas para enviar a la lista de correo electrónico y redes sociales del comerciante. Y, en marcado contraste con otros proveedores de acuerdos que normalmente toman el 50% de cada cupón vendido, con el modelo de precios simple de 1-2-3 de Constant Contact, los comerciantes pagan solo $ 1, $ 2 o $ 3 por cupón adquirido, dependiendo del valor del acuerdo..
SaveLocal también impulsa el intercambio de ofertas; los comerciantes pueden recompensar a aquellos que compran el trato con una recompensa adicional cuando comparten el trato con sus amigos por correo electrónico, Facebook® o Twitter®, expandiendo el alcance del negocio más allá de su red actual. Además, SaveLocal recopila información de contacto para todos los que compran un acuerdo, incluido el permiso para que el comerciante se comunique con ellos en el futuro (por supuesto, pueden optar por no participar), armar a los comerciantes para establecer relaciones a largo plazo y hacer que los clientes sigan llegando atrás.
“El valor de gestionar un acuerdo para pequeñas empresas es atraer nuevos clientes, no buscadores de acuerdos únicos. El boca a boca siempre ha sido la mejor fuente de nuevos clientes para los comerciantes locales, pero ha sido difícil incentivar y rastrear ", dijo Gilbertson. "Esa es la magia de SaveLocal. Comienza con sus clientes actuales, aquellos que es más probable que lo recomienden, y los recompensa por compartir el trato con sus amigos y redes, que tienden a ser clientes altamente calificados para usted ".
Como parte de su preparación para ingresar al espacio de ofertas, Constant Contact recientemente adquirió MobManager, una compañía con sede en Chicago con amplia experiencia en cómo hacer que las ofertas funcionen para el comerciante. El equipo de MobManager se une a Constant Contact como parte del equipo de SaveLocal, proporcionando un conocimiento valioso que ayudará a impulsar la innovación futura del producto. Los detalles financieros de la transacción no fueron revelados.
“Con más de medio millón de clientes de pequeñas empresas, conocemos a las pequeñas empresas: sus necesidades, su pasión y sus puntos débiles. "El equipo de MobManager tiene una amplia experiencia en el espacio de ofertas locales y nos brinda un talento fantástico para ayudar a impulsar esta nueva oferta", dijo Gilbertson. "Esto realmente solo agrega un poco de glaseado al pastel que ya estábamos cocinando para los comerciantes locales, y estamos emocionados de tener al equipo de MobManager a bordo".
SaveLocal se une al creciente conjunto de herramientas de marketing en línea de Constant Contact diseñadas para ayudar a las pequeñas empresas a crear y desarrollar relaciones con sus clientes. SaveLocal está respaldado por la experiencia incomparable de Small Contact de Constant Contact, KnowHow y el entrenamiento personal de clase mundial.
SaveLocal comenzará a implementarse en los clientes de Constant Contact con sede en EE. UU. A partir del 28 de febrero de 2012. El producto se implementará en otras pequeñas empresas de EE. UU. Y aquellas fuera de los EE. UU. Más adelante este año. Aquellos interesados en aprender más, pueden registrarse en www.constantcontact.com/savelocal.
Acerca de Constant Contact, Inc.
Constant Contact está revolucionando la fórmula de éxito para pequeñas organizaciones a través de herramientas de Engagement Marketing ™ asequibles y fáciles de usar que ayudan a crear y hacer crecer las relaciones con los clientes. Más de medio millón de pequeñas empresas, organizaciones sin fines de lucro y asociaciones en todo el mundo confían en Constant Contact para dirigir los diálogos continuos de los clientes a través de marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, marketing de eventos y encuestas en línea. Todos los productos de Constant Contact vienen con un KnowHow incomparable, educación y entrenamiento gratuito con un toque personal, que incluye un servicio al cliente galardonado.
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