La usabilidad es uno de los elementos más ignorados del diseño web, sin embargo, también es uno de los más importantes. Cuando un usuario llega a su sitio, desea que participe en su contenido y que establezca un camino que usted haya establecido para ellos. Pero cada vez que una barrera de usabilidad se interpone en su camino, les impide realizar esa tarea y se arriesga a enviarlos a un sitio web de la competencia.
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A continuación, se incluyen algunas ventajas rápidas para las PYMES para asegurarse de que está siguiendo las mejores prácticas de usabilidad y que ayuda a los usuarios a navegar su sitio con éxito.
Navegación global
La navegación global es un término elegante que realmente significa que su navegación es coherente en su sitio web. Si en su página de inicio está usando un sistema de navegación superior (por ejemplo, como lo hacemos en SmallBizTrends), entonces no desea cambiar repentinamente en esas páginas interiores y mover su navegación hacia el lado izquierdo o derecho.
De manera similar, si la barra de navegación muestra Inicio, Administración, Mercadeo y Ventas y Finanzas como sus pestañas (nuevamente, como arriba), no desea cambiar esos elementos en otras páginas de su sitio. Desea que todo sea coherente para que sea fácil e intuitivo para los usuarios navegar a través de su sitio web.
Migas de pan
Las rutas de navegación son un elemento de navegación que ayuda a los usuarios a identificar dónde se encuentran en su sitio web. Las migas de pan se utilizan mejor en sitios con una estructura jerárquica clara. Es decir, echa un vistazo a tu sitemap. Si puede dibujar líneas claras que muestren cómo los usuarios navegarían a través de su sitio para encontrar información, las migajas de pan pueden ser un elemento que vale la pena agregar a su sitio web. Si su sitio es relativamente plano, puede que esto no sea algo que beneficie tanto a los usuarios. Al agregar rutas de navegación a su sitio, esencialmente le está dando a los usuarios una segunda estructura de navegación para ayudarlos a moverse.
Legibilidad
Sus imágenes pueden ser convincentes y sus artículos pueden ser de primera clase, pero si sus usuarios no pueden leer el texto de su sitio web, ninguno de ellos será importante. Se irán y probablemente se irán enojados.
Ya sea que sea un sitio de comercio electrónico con una larga lista de descripciones de productos o un sitio orientado a las noticias con páginas y páginas de texto, su enfoque clave debe ser hacer que su contenido sea lo más fácil de leer posible. Esto significa respetar el espacio en blanco, usar formato como viñetas y énfasis en el texto para hacer que su contenido sea fácil de escanear, mantener párrafos cortos, usar fondos simples y hacer que su fuente sea lo suficientemente grande para su lector. Todo esto puede sonar como cosas de sentido común, pero la legibilidad a menudo se sacrifica por las características de "flash".
Intuitivo
Su sitio web debe estar configurado para que sea fácil de usar. Esto puede incluir cosas como permitir que los usuarios realicen sus tareas en la menor cantidad de clics posible, no pedirles que completen formularios innecesarios, evitando términos de jerga en los elementos de navegación, asegurándose de que los enlaces y los elementos de llamada a la acción sean fáciles de detectar, y otros sitios web. mejores prácticas. Recuerde que al final del día está diseñando su sitio web para los usuarios, no para usted.
Más arriba hay algunas ventajas simplemente de usabilidad que cualquier pequeña empresa debería poder incorporar en su sitio web. Enfóquese en la usabilidad y usted se enfoca en sus clientes.
