Enero siempre es bastante lento en el área de investigación de negocios y este mes no ha sido una excepción. Por lo tanto, llego unos días tarde para recibir este informe, pero eso es bueno porque pude esperar el tiempo suficiente para el lanzamiento del Monitor de Emprendimiento Global 2011 (GEM). Esta es su 13ª encuesta anual y la noticia fue buena.
Emprendimiento: Vivo y Bien
En 2011, los investigadores de GEM estiman que 388 millones de personas en todo el mundo participan activamente en la creación y administración de nuevos negocios. Eso es fantástico porque las investigaciones anteriores de Kauffman nos dicen que la mayoría de los nuevos empleos netos provienen de nuevas empresas. Y eso se ve confirmado por las cifras de GEM: aproximadamente el 36% de estos nuevos empresarios esperan crear al menos 5 nuevos empleos en los próximos cinco años. De hecho, el 16.8% de ellos espera crear al menos 20 nuevos empleos en los próximos cinco años.
En los Estados Unidos, la tasa de emprendimiento GEM 2011 se estima en un 12%, no es muy diferente de lo que era hace diez años y es un poco menos del doble del promedio mundial. En promedio, alrededor del 17% se debió a la necesidad y el 57% aproximadamente a la oportunidad, mientras que en los Estados Unidos, aproximadamente el 21% se impulsó por la necesidad y el 59% a la oportunidad. Esto es interesante, porque no es lo que esperaría encontrar, dadas las pérdidas de empleos en los últimos años.
Tengo la sensación de que, cuando los números de no empleadores para 2011 salgan a finales de este año, vamos a verlos comenzando a recuperarse de los dos años desastrosos anteriores.
¿De venta? Vendiendo en línea?
Un par de estudios sobre el comercio minorista me llamaron la atención este mes y ambos ofrecen algunas posibilidades interesantes para las pequeñas empresas que participan en el comercio minorista.
Para empezar, la Federación Nacional de Minoristas proclamó al mundo en algún momento a mediados del mes que espera que el crecimiento general de las ventas minoristas llegue a 3.4% en 2012. Presumiblemente, antes de que el mundo llegue a su fin a finales de este año, mucha gente irá a quiero comprar cosas
Según una encuesta realizada por The NDF Group Inc., casi la mitad de los consumidores en línea han comprado libros, artículos de papelería y suministros de oficina en los últimos 12 meses, lo que la convierte en la categoría más activa para el comercio minorista en línea. Deben ser todas esas oficinas en casa que hay. La ropa y la electrónica de consumo empatan en el segundo lugar, cada uno con el 46% de los encuestados que dijeron haber comprado en esa categoría en el último año.
Esta encuesta también encontró que el 25% de los encuestados siguen a un minorista o una marca en un sitio de redes sociales y el 27% dice que compró algo debido a lo que vieron allí. Pero otro estudio, este realizado por Puneet Manchanda de la Escuela de Negocios Ross de la Universidad de Michigan, encontró que el mejor sitio de redes sociales para su negocio puede ser el suyo.
Manchanda echó un vistazo a los sitios de redes sociales patrocinados por la compañía, "utilizando datos de un minorista no identificado de libros, CD y DVD", y descubrió que un minorista no identificado experimentó un aumento del 19% en los ingresos incrementales de sus clientes que se unieron a su comunidad en línea de marca. En la comunidad, los miembros pueden recomendar y revisar productos, compartir listas de favoritos, hacer sugerencias y socializar entre ellos. El investigador también encontró que los clientes que eran más activos en la comunidad, con un mayor número de amigos, tendían a gastar más.
Y esta encuesta descubre que obtiene un mejor retorno de la inversión con su propia comunidad de marca que lo hace simplemente usando Facebook. Eso le dará algo nuevo para que tenga en cuenta su estrategia de marketing en línea para 2012.
Foto de comercio electrónico a través de Shutterstock
